La pandemia en curso desde el año pasado ha modificado las pautas de trabajo y la gestión de las clínicas de los dentistas, al igual que ha afectado a todos los demás sectores.
Un estudio realizado por la organización independiente Fair Health para US News & World Report se centró en el impacto de los Servicios Dentales y COVID-19: Un análisis de las reclamaciones privadas. La principal conclusión fue que, incluso tras el levantamiento de las restricciones, el uso de los servicios dentales siguió siendo bajo. "La utilización de los servicios dentales descendió un 75% el 20 de marzo de 2020 y un 79% en abril de 2020 en comparación con el año anterior. Esto puso de manifiesto el impacto negativo de la pandemia de COVID-19. Incluso en mayo de 2020, cuando se aliviaron las restricciones en muchos países, todavía hubo una disminución del 27% en la utilización de los servicios dentales en comparación con mayo de 2019."
Ahora, todos los dentistas de éxito del mundo están adaptando sus clínicas a la nueva normalidad con un sistema de gestión clínica basado en la nube. Entonces, ¿cómo ayuda un sistema de gestión clínica basado en la nube a que su clínica se adapte a la nueva normalidad?
Durante la pandemia de COVID-19, la tecnología, y en particular las plataformas basadas en la nube, facilitaron muchos aspectos de nuestra vida cotidiana. La tecnología en la nube nos permitió estar en contacto con los demás, realizar pagos seguros y simplificar muchas otras tareas. A los dentistas les proporcionó numerosas ventajas, como agilizar los procesos de atención al paciente, permitir los pagos sin contacto y gestionar los equipos con eficacia.
Aunque las restricciones de COVID-19 disminuyan, las clínicas dentales deben seguir manteniendo las precauciones. Hay muchas medidas adicionales que se han integrado en las operaciones diarias de las clínicas, como los kits de EPI, la obtención de códigos HES, los exámenes previos y la cumplimentación de los formularios de triaje de COVID-19.
Todas estas tareas pueden ser gestionadas fácilmente por su equipo o por usted mismo a través de Medicasimple.
Muchas personas empezaron a trabajar desde casa debido a la pandemia. Con nuestro sistema seguro basado en la nube, su equipo puede acceder a Medicasimple en cualquier momento, tanto si están en la clínica como en casa. Incluso si están en el extranjero, pueden gestionar y controlar todas las operaciones de su clínica desde su teléfono o cualquier dispositivo conectado a Internet.
A través de los calendarios compartidos, el chat de Medicasimple y los módulos de gestión de tareas, su personal también puede supervisar todo a distancia y tomar las medidas necesarias.
La automatización de la comunicación con el paciente a través de SMS y correo electrónico (como recordatorios de citas, recordatorios de pago, entrega de facturas, etc.) no sólo mejorará la experiencia del paciente, sino que también aumentará su confianza en su clínica. Esto significa que todos los intercambios de información con sus pacientes pueden automatizarse. Puede enviar o recibir horarios de citas, recordatorios, facturas o documentos previos y posteriores a las citas que requieran firmas en función de las reglas que establezca.
La automatización le ayudará a diseñar y perfeccionar la experiencia del paciente eliminando posibles errores durante el proceso de tratamiento. Su equipo ya no perderá tiempo en tareas manuales, sino que podrá asistir a sus pacientes con mayor eficacia dentro de la experiencia que haya diseñado.
Los dentistas que utilicen un sistema de gestión de clínicas basado en la nube estarán mucho mejor equipados para gestionar sus clínicas de forma eficaz, lo que les situará por delante de otros dentistas. Si desea implementar un sistema basado en la nube en su clínica, póngase en contacto con Medicasimple hoy mismo.
