Como equipo de Medicasimple, comprendemos las numerosas responsabilidades y presiones que conlleva la gestión de una clínica dental. Alcanzar los objetivos, garantizar la felicidad del equipo y completar la lista de tareas pendientes para ofrecer la mejor experiencia al paciente puede parecer interminable. Por lo tanto, con nuestro software de clínica digital basado en la nube, nos esforzamos por minimizar el estrés de la gestión de la clínica para usted.
Los detallados informes digitales de citas de Medicasimple son sólo una forma de ahorrar su valioso tiempo, permitiéndole centrarse más en sus pacientes. Mientras realizas tus tareas, puedes seguir el progreso de tu clínica con los análisis de pacientes que te proporciona Medicasimple, asegurándote de que puedes centrarte en tus pacientes sin preocuparte por el rendimiento de tu clínica.
Los informes digitales semanales sobre pacientes perdidos, generados mediante el escaneado automático de la agenda de citas, eliminan la necesidad de trabajo manual. Estos informes incluyen análisis semanales o, si se desea, mensuales de los pacientes perdidos. A través de estos informes, se puede acceder fácilmente con un solo clic a la información sobre las interacciones entre la clínica y el paciente, las tasas de retorno de los pacientes y los análisis de las citas canceladas o no realizadas.
Entendemos lo crucial que es para usted recuperar a los pacientes perdidos. Reconocemos que el proceso puede parecer un poco intimidante y llevar mucho tiempo si no entiende bien cómo avanza. Al fin y al cabo, su clínica es su negocio y usted quiere saber qué está pasando.
Entender el flujo de trabajo de recuperación de pacientes perdidos es bastante fácil con un buen software de gestión clínica.
- Los pacientes perdidos se identifican mediante informes semanales detallados a través del programa de seguimiento de pacientes en línea.
- Se envía un SMS personalizado a través del software de gestión de la clínica como parte del proceso de recuperación del paciente.
- A través del SMS enviado, el paciente puede solicitar fácilmente una cita si lo desea.
- Una vez que la clínica confirma la solicitud de cita, se informa al paciente.
- Medicasimple garantiza la recuperación efectiva del paciente gracias a su detallado sistema de informes.
Puede filtrar sus pacientes recuperados o seleccionados por tipos de cita. Por ejemplo, puede enviar mensajes separados para las citas de revisión perdidas y las citas de medición o ajuste perdidas. Los informes digitales de citas se adaptan eficazmente a los requisitos de su clínica. Medicasimple le permite enviar SMS personalizados a los pacientes que requieren citas, en función de sus ajustes personalizables, eliminando preocupaciones. No sólo eso, sino que también proporciona un proceso de notificación eficaz mediante el envío de SMS en los momentos más adecuados.
Por ejemplo, si un informe de pacientes sugiere que un paciente necesita una cita el martes de la semana que viene, puede enviarle un SMS recordatorio un número determinado de horas antes de la cita. De esta forma, los recordatorios efectivos previenen posibles cancelaciones de citas o ausencias, evitando la repetición del mismo proceso. El software de gestión clínica de Medicasimple maximiza la comunicación clínica-paciente.
Medicasimple comprende la importancia de establecer relaciones sólidas y constructivas con sus pacientes. Notificarles las próximas citas puede crear cercanía, aumentar la fidelidad del paciente y la probabilidad de que vuelvan a su clínica. Esta práctica se aplica no sólo a los pacientes programados, sino a todos los individuos del sistema de registro de pacientes.
Es fácil personalizar los informes de pacientes perdidos y los métodos de recuperación para su clínica. Puede ajustar los planes de pago, los tratamientos planificados, la fecha del último contacto o el día de la cita, y configurar los mensajes de texto SMS como desee. Esto garantiza que su clínica ofrezca el servicio más profesional y una valiosa experiencia al paciente.
Puede ajustar fácilmente los límites de mensajes salientes y los horarios diarios, sabiendo cuándo esperar más llamadas (densidad de tráfico de llamadas) y preparando a su equipo de secretaría para las llamadas programadas y los recordatorios. Mediante el seguimiento de los próximos procesos en su clínica con el sistema de citas en línea, puede tomar medidas en consecuencia.
El software de citas online Medicasimple puede utilizar eficazmente SMS informativos y recordatorios, facilitando a sus pacientes la programación de citas. Esto se traduce en un ahorro de tiempo para usted, su equipo y sus pacientes.
Como equipo de Medicasimple, siempre nos esforzamos para que puedas dedicar un tiempo valioso a ti mismo y a tu clínica en odontología. Con las citas online y la recuperación de pacientes perdidos, podrás llenar las plazas de tu clínica, informar a tus pacientes y asegurarte de ofrecer la mejor atención bucodental.
En este artículo, hablamos de la importancia de los análisis de pacientes para una clínica, de cómo se muestran los informes digitales de pacientes, del proceso de recuperación de pacientes perdidos y de la importancia de enviar SMS en el momento adecuado.
Si desea información sobre cómo ver los pacientes perdidos, puede leer nuestro artículo titulado "Visualización de pacientes perdidos" aquí, y para más detalles sobre la recuperación de pacientes perdidos a través de SMS, puede hacer clic aquí para leer nuestro artículo titulado "Comunicación SMS de pacientes perdidos." Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en partner@medicasimple.com o en el +90 212 281 69 64; estaremos encantados de ayudarle.
