Die zusätzlichen Maßnahmen, die ergriffen wurden, um die Ausbreitung von Covid-19 sowohl bei Ihren Patienten als auch bei Ihrem Personal zu verhindern, haben es etwas komplizierter gemacht, die Erfahrung zu bieten, die Ihre Patienten erwarten. Die Patienten erwarten nach wie vor einen reibungslosen und konzentrierten Behandlungsablauf von Anfang bis Ende. Um Terminabsagen zu vermeiden und die Patientenzufriedenheit zu erhöhen, müssen Zahnärzte über die richtigen Instrumente verfügen, um einen sicheren und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Viele Kliniken haben die Bedeutung von Funktionen wie Online-Patientenregistrierung, Terminverfolgungssystemen und Online-Zahlungslinks während der Quarantänezeit erkannt. Diese Funktionen haben das Engagement der Patienten im Behandlungsprozess verändert. Wissen Sie, wie Sie diese Funktionen auch nach der Lockerung der Quarantänevorschriften weiter nutzen können?
Wie viele andere Zentren des Gesundheitswesens hatten auch Zahnkliniken in den letzten anderthalb Jahren Schwierigkeiten, sich an die Veränderungen anzupassen. Die Funktionen der cloudbasierten Klinikverwaltungssoftware von Medicasimple bieten Zahnärzten die Lösung, die sie brauchen, und helfen ihnen, sich an die veränderten Bedingungen anzupassen.
In diesem Artikel stellen wir drei Tools vor, mit denen Ihr Team Zeit sparen kann, die Ihnen helfen, den sich ändernden Anforderungen der Patienten jetzt und in Zukunft gerecht zu werden, und die das Patientenerlebnis verbessern:
- Online-Terminbuchungssystem
- Patienten-Portal
- Mobile Anwendung
Zahnärzte, die das cloudbasierte Klinikverwaltungssystem von Medicasimple nutzen, haben festgestellt, dass diese drei Tools für alle Patientenprofile, ob jung oder alt, mit beliebiger medizinischer Vorgeschichte, von unschätzbarem Wert sind.
Angesichts steigender Impfraten ist es wahrscheinlich, dass die Menschen in den kommenden Monaten die während der Quarantänezeit aufgeschobenen Zahnbehandlungen wieder aufnehmen wollen. Daher müssen die Kliniken nach Möglichkeiten suchen, ihre Patientenkapazitäten sicher zu erhöhen.
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie sich Zeit nehmen, um die Behandlungsprozesse Ihrer Patienten zu überprüfen und zu planen, wie Sie in Zukunft allen ihren Bedürfnissen gerecht werden können. Beginnen Sie damit, sich diese Fragen zu stellen:
- Wie verlaufen die Behandlungen meiner Patienten?
- Kann ich verschiedene Ansätze ausprobieren?
- Biete ich allen meinen Patienten ein nahtloses Erlebnis?
- Helfe ich meinen Patienten, den Prozess klar zu verstehen?
- Wie kann ich die Kapazität erhöhen und gleichzeitig Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten?
Das Online-Terminbuchungssystem wird weiterhin nützlich sein und kann so konfiguriert werden, dass es zu den Abläufen und Arbeitszeiten Ihrer Klinik passt. Wir alle wissen, dass Patienten Termine zu Zeiten vereinbaren möchten, die für sie günstig sind, wie z. B. nach der Arbeit oder an Wochenenden.
Das Online-Terminsystem von Medicasimple ermöglicht es Patienten, ihre Termine rund um die Uhr einzusehen, zu ändern und zu stornieren. Außerdem verhindert es, dass Patienten ihre Termine durch automatische Benachrichtigungen und Erinnerungen vergessen.
Das Patientenportal von Medicasimple hilft Ihnen, die Reise des Patienten zu managen, indem es eine gute Beziehung zu Ihren Patienten aufbaut und pflegt.
Mit anpassbaren SMS und E-Mails können die Patienten problemlos auf die von Ihnen gesendeten Links zugreifen. Das Patientenportal ermöglicht es den Patienten, frühere Gesundheitsdaten einzugeben, Behandlungspläne einzusehen, Einverständniserklärungen auszufüllen und Zahlungen in einem einfachen, sicheren und völlig kontaktlosen Bereich anzuzeigen.
Wie wäre es mit einer mobilen Anwendung, über die Patienten Termine abfragen, Formulare ausfüllen oder Zahlungen vornehmen können?
Die mobile Anwendung von Medicasimple ist genau das, was Sie brauchen, um das Patientenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben. Die Patienten können Formulare ausfüllen, Daten wie Krankenakten eingeben und Zahlungen leisten, bevor sie in die Klinik kommen. Auf diese Weise verbringen Ihre Patienten weniger Zeit in der Klinik mit Covid-19-Vorkehrungen.
Medicasimple unterstützt Sie dabei, eine sichere Behandlung für Patienten mit unterschiedlichen Bedürfnissen anzubieten. Das Verwaltungssystem für Zahnkliniken ist das Werkzeug, das Sie benötigen, um Ihre Klinik zu erweitern, Behandlungsprozesse zu optimieren, ein einzigartiges Patientenerlebnis zu bieten und Zeit zu sparen.
Wenn Sie mehr über das cloudbasierte Klinikverwaltungssystem von Medicasimple erfahren möchten, können Sie uns eine E-Mail an support@medicasimple.com schicken oder uns unter 0212 281 6968 anrufen. Sie können uns auch über unsere Social Media Accounts erreichen! Wenn Sie Medicasimple bereits nutzen, aber Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.
