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Informes de citas de pacientes y métodos para aumentar el volumen de citas

Los informes de citas de pacientes le ahorran un tiempo valioso y le permiten centrarse más en sus pacientes.
Escrito por
Halit Eskici
Publicado el
20 de mayo de 2022

En Medicasimple, entendemos que gestionar una clínica dental conlleva muchas responsabilidades y presiones. Cumplir con los objetivos, garantizar la satisfacción del equipo y brindar la mejor experiencia al paciente mientras completa su lista de tareas pendientes puede parecer una tarea interminable. Es por eso que nuestro software de clínica digital basado en la nube tiene como objetivo minimizar el estrés de la gestión de su clínica.

Los informes digitales detallados de citas de Medicasimple son solo una de las muchas formas en las que le ayudamos a ahorrar tiempo valioso, lo que le permite centrarse más en sus pacientes. Mientras hace su trabajo, puede realizar un seguimiento del progreso de su clínica con tranquilidad utilizando los análisis de pacientes que proporciona Medicasimple, lo que le permite concentrarse en sus pacientes.

Los informes semanales de pacientes perdidos escanean automáticamente el calendario de citas, eliminando por completo la carga de trabajo manual. Estos informes incluyen informes semanales o, si lo prefiere, mensuales de pacientes perdidos, y le permiten analizar la interacción entre la clínica y el paciente, las tasas de retorno de los pacientes y las cancelaciones o citas perdidas con un solo clic: información que puede ser difícil de detectar de otra manera.

Proceso de recuperación de pacientes perdidos

Sabemos lo importante que es para usted recuperar pacientes perdidos. Sabemos que el proceso puede parecer abrumador y llevar mucho tiempo si no comprende completamente cómo funciona. Después de todo, su clínica es su negocio y usted quiere saber qué está pasando.

De hecho, comprender el flujo de trabajo de recuperación de pacientes perdidos es bastante sencillo con un buen software de gestión clínica.

  • Los pacientes perdidos se identifican mediante el sistema de informes semanales detallados del programa de seguimiento de pacientes en línea.
  • Se envía un SMS personalizado a través del software de gestión de la clínica para animar al paciente a volver.
  • El paciente puede enviar fácilmente una solicitud para programar una cita si así lo desea, gracias al SMS enviado.
  • Una vez confirmada la solicitud de cita por parte de la clínica, se notifica al paciente.
  • Con el sistema de informes detallados de Medicasimple, puede recuperar pacientes perdidos, un aspecto fundamental para las clínicas.
  • También puede filtrar a sus pacientes recuperados o deseados por tipo de cita. Por ejemplo, puede enviar mensajes separados a los pacientes que no acudieron a sus citas de seguimiento, citas de medición o citas de prueba, utilizando diferentes tipos de citas.

Los informes de citas digitales funcionan de manera eficaz en función de las necesidades de su clínica. Según sus configuraciones personalizables, Medicasimple le permite enviar recordatorios por SMS personalizados a los pacientes que requieren citas, para que no tenga que preocuparse. No solo eso, sino que también garantiza que los recordatorios por SMS se envíen en el momento óptimo para lograr el máximo impacto.

Por ejemplo, si un paciente necesita reservar una cita el próximo martes según el informe del paciente, puede configurar el SMS recordatorio para que se envíe con un número específico de horas de anticipación. De esta manera, puede prevenir posibles cancelaciones o inasistencias con recordatorios oportunos, evitando la repetición del mismo proceso. Con el software de gestión de clínicas de Medicasimple, la comunicación entre la clínica y el paciente se mejora al máximo nivel.

¿Por qué recuperar pacientes perdidos?

Medicasimple entiende la importancia de construir relaciones sólidas y constructivas con sus pacientes. Al notificarles las próximas citas, puede fomentar vínculos más estrechos y aumentar la lealtad de los pacientes y la probabilidad de que regresen a su clínica. Este sistema se aplica no solo a los pacientes con citas, sino a todos los que figuran en su base de datos de pacientes.

Personalizar los informes de pacientes perdidos y los métodos de recuperación para que se adapten a su clínica es bastante sencillo. Puede ajustar configuraciones como planes de pago, tratamientos planificados, fechas de llamadas a pacientes, días de cita y mensajes de texto SMS como desee. Esto garantiza que su clínica brinde el servicio más profesional y la experiencia más valiosa posible para los pacientes.

Puede establecer fácilmente límites de mensajes salientes y horarios diarios, de modo que sepa cuándo esperar más llamadas (tráfico) y pueda preparar a su equipo de secretariado para manejar las llamadas y los recordatorios en consecuencia. Con el sistema de citas en línea, puede realizar un seguimiento de los procedimientos que se realizan en su clínica con anticipación y tomar las medidas correspondientes.

El software de citas en línea de Medicasimple permite a sus pacientes reservar citas fácilmente y se pueden usar recordatorios informativos por SMS de manera eficaz. Esto le ahorra tiempo a usted, a su equipo y a sus pacientes.

En Medicasimple, siempre trabajamos arduamente para garantizar que usted, como dentista, pueda dedicar su valioso tiempo a usted mismo y a su clínica. Con las citas en línea y la recuperación de pacientes perdidos, puede llenar los cupos de su clínica, informar a sus pacientes y asegurarse de brindar la mejor atención bucal.

En este artículo, analizamos la importancia del análisis de pacientes para una clínica, cómo se visualizan los informes digitales de pacientes, el proceso y la importancia de la recuperación de pacientes perdidos y la importancia de enviar recordatorios por SMS en el momento adecuado.

Si desea obtener más información sobre cómo ver pacientes perdidos, haga clic aquí para leer nuestro artículo "Visualización de pacientes perdidos" o haga clic aquí para leer el artículo "Comunicación por SMS con pacientes perdidos" para obtener detalles sobre cómo recuperar pacientes perdidos a través de SMS. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros a través de partner@medicasimple.com o llámenos al +90 212 281 69 64. Siempre estaremos encantados de ayudarle.

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