La gestión del tiempo y el mantenimiento de una buena relación con los pacientes resultaron un reto para el Dr. Ahmet Ergin y el equipo de ErginDent debido a su acelerado entorno de trabajo. Uno de sus mayores obstáculos era mantener una tabla de ingresos y gastos organizada y mantener un acceso ininterrumpido a los registros de citas de cada paciente. El control de las entradas y salidas de la clínica y el envío manual de recordatorios de citas se sumaban a la carga de trabajo del equipo, lo que hacía que sus procesos fueran cada vez más difíciles. Además, la gestión manual de facturas electrónicas y procedimientos del Sistema Nacional de Salud requería mucho tiempo. El Dr. Ergin buscaba activamente una solución fiable para agilizar las operaciones y hacer que el flujo de trabajo fuera más eficiente.
1. Seguimiento de ingresos y gastos: el principal desafío del Dr. Ergin era realizar un seguimiento eficiente de los ingresos y gastos de ErginDent. La función de seguimiento financiero de Medicasimple proporcionó una solución perfecta que le permitió al Dr. Ergin monitorear la salud financiera de la clínica.
“Puedo visualizar fácilmente la tabla de ingresos y gastos, lo que ha hecho que administrar nuestras finanzas sea mucho más fácil”.
2. Acceso a citas de pacientes las 24 horas, los 7 días de la semana: el Dr. Ergin necesitaba mantenerse conectado con los pacientes, incluso a altas horas de la noche. Con Medicasimple, el Dr. Ergin podía acceder a los detalles de las citas las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que le permitía comunicarse oportunamente con los pacientes.
“Puedo acceder a los detalles de las citas de los pacientes incluso a medianoche, lo que me permite comunicarme con ellos en el momento oportuno”.
3. Mensajes recordatorios automáticos: la gestión manual de recordatorios de citas aumentaba la carga de trabajo del equipo. La función de recordatorios automáticos de Medicasimple liberó al Dr. Ergin y al equipo de esta tarea, aligerando sus responsabilidades diarias.
“Tener una aplicación que gestione el seguimiento de recordatorios para nosotros es maravilloso”.
4. Integración de facturas electrónicas y NHS: gestionar facturas electrónicas y procedimientos del NHS de forma manual era una tarea que consumía mucho tiempo. Medicasimple automatizó estos procesos, lo que le permitió a Dt. Ergin ahorrar un tiempo valioso y agilizar las operaciones de ErginDent.
“Ya no tengo que ocuparme de facturas electrónicas ni del NHS; Medicasimple se encarga de todo por nosotros”.
Medicasimple transformó ErginDent al simplificar las operaciones de la clínica con funciones esenciales. El acceso 24 horas al día, 7 días a la semana a las citas de los pacientes permitió al Dr. Ergin verificar los horarios y administrar la comunicación con los pacientes a cualquier hora, lo que garantiza la flexibilidad y la capacidad de respuesta que fortalecieron las relaciones con los pacientes. La función de mensajes recordatorios automatizados alivió la carga del seguimiento manual, lo que redujo significativamente las citas perdidas y mejoró la satisfacción del paciente. En términos financieros, la herramienta de seguimiento de ingresos y gastos proporcionó una visibilidad clara del rendimiento de la clínica, lo que ayudó al Dr. Ergin a tomar decisiones financieras basadas en datos y realizar un seguimiento del crecimiento con facilidad. Además, la factura electrónica y la integración del NHS ( integración del NHS, una función específica de Turquía ) automatizaron la gestión y los informes de facturas, lo que permitió al Dr. Ergin y al equipo centrarse más en la atención al paciente. Estas funciones mejoraron colectivamente el enfoque de gestión de la clínica de ErginDent, lo que garantiza una práctica eficiente, centrada en el paciente y financieramente transparente.
Con Medicasimple, ErginDent experimentó una notable transformación en la eficiencia operativa y la interacción con los pacientes. Los recordatorios automáticos redujeron las citas perdidas y permitieron una comunicación fluida con los pacientes. La función de seguimiento de ingresos y gastos proporcionó claridad financiera, lo que permitió al Dr. Ergin tomar decisiones más informadas y realizar un seguimiento eficaz del crecimiento de ErginDent. Mientras tanto, la integración de la factura electrónica y el NHS ( integración del NHS, una función específica de Turquía ) redujo significativamente la carga de trabajo administrativa, lo que permitió al Dr. Ergin dedicar más tiempo a la atención al paciente. Medicasimple se convirtió en una herramienta integral en ErginDent, mejorando tanto la participación del paciente como la gestión financiera.
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