Medicasimple Sağlık Teknolojileri Anonim Şirketi Hizmet Koşulları
Son güncelleme 20 Ocak 2025
Bu Hizmet Şartları, https://medicasimple.com adresinde bulunan web sitesini ("Web Sitesi") ve Medicasimple Healthcare Technologies Limited tarafından sağlanan ilgili hizmetleri kullanımınızı düzenler. Web Sitesine erişerek, bu Hizmet Şartlarına uymayı ve tüm geçerli yasa ve yönetmeliklere uymayı kabul edersiniz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, Web Sitesini kullanmanız veya erişmeniz veya Medicasimple Healthcare Technologies Limited tarafından sağlanan diğer hizmetleri kullanmanız yasaktır.
Biz, Medicasimple Healthcare Technologies Limited , bu Hizmet Şartları'nın herhangi birini kendi takdirimize bağlı olarak gözden geçirme ve değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Bunu yaptığımızda, bu sayfayı güncelleyeceğiz. Bu Hizmet Şartları'ndaki herhangi bir değişiklik, yayınlanma tarihinden itibaren derhal yürürlüğe girecektir.
1. Giriş
Bu Hizmet Şartları (bundan böyle “Şartlar” olarak anılacaktır) aşağıdakilerden herhangi biri veya tamamı için geçerlidir (toplu olarak “Hizmetler” olarak anılacaktır):
- Medicasimple Uygulama Yönetim Yazılımını (“Uygulama Yazılımı”) kullanmanız için size bir lisans verilmesi;
- Herhangi bir Medicasimple Bulut Yazılımını kullanmanız ve ilişkili Bulut Hizmetlerini almanız için size lisans verilmesi (birlikte “Bulut Yazılımı ve Hizmetleri” olarak anılır);
- Uygulama Yazılımı ve/veya Bulut Hizmetleri için belirli Destek ve Bakım Hizmetlerinin (“Destek Hizmetleri”) sağlanması;
- Otomatik mesajlaşma, randevu hatırlatıcıları, hasta geri bildirim araçları veya diğer iletişim seçeneklerini içerebilen Hasta İletişim Hizmetleri ve ilgili özelliklerin sağlanması;
- Uygulama Yazılımı, Bulut Yazılımı veya yukarıda listelenmeyen diğer Medicasimple teknolojileriyle ilgili herhangi bir diğer hizmet veya modülün sağlanması.
Tüm bu Hizmetler, bu belgede belirtilen Şartlar tarafından yönetilir. Medicasimple Healthcare Technologies Limited ("biz", "bize" veya "bizim") ile bir Satış Sözleşmesi imzalayarak veya Hizmetlerin herhangi bir bölümünü kullanarak, siz ("siz", "sizin" veya "Muayenehane") bu Şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. İlgili olduğu durumlarda, Satış Sözleşmenizde belirtildiği gibi muayenehanenizin konumuna bağlı olarak belirli yargı alanına özgü şartlar da geçerli olabilir.
Önemli: Bu Şartlar yerel yasal haklarınızı veya herhangi bir zorunlu yasayı geçersiz kılmaz. Kabul etmiyorsanız, Medicasimple'ın ürünlerini ve Hizmetlerini kullanmayı derhal bırakmalısınız.
2. Tanımlar
Bu Şartlar'da, bağlam aksini gerektirmediği sürece, aşağıdaki kelime ve ifadeler aşağıda belirtilen anlamları taşıyacaktır:
- "Hesap"
- Medicasimple ve ilişkili Hizmetlere erişmek, bunları yönetmek ve kullanmak için tarafımızda oluşturduğunuz hesap anlamına gelir.
- “Yönetici”
- (i) Teknik veya destekle ilgili konularda birincil irtibat kişisi olarak hizmet etme, (ii) Hesap ayarlarını yönetme ve (iii) Hizmetleri yönetme ve ek Kullanıcılar ve/veya Yöneticiler atama konusunda sizin adınıza hareket etme yetkisine sahip olarak belirlediğiniz kişi anlamına gelir. Aksi belirtilmediği sürece, kayıt yaptıran ilk Kullanıcı Yöneticiniz olarak kabul edilir.
- “Gizli Bilgi”
- Özel veya gizli olan ve açıkça böyle etiketlenen veya gizli olarak tanımlanan herhangi bir bilgi anlamına gelir. Bunlara (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) gizli nitelikteki teknik veya ticari bilgi birikimi, özellikler, icatlar, süreçler veya girişimler ve alıcı tarafın gizli olduğunu bildiği (veya makul bir şekilde bilmesi gereken) bir tarafın işi, ürünleri veya hizmetleriyle ilgili diğer bilgiler dahildir.
- “Bulut Yazılım ve Hizmetleri”
- Toplu olarak Medicasimple Bulut Yazılımını (varsa) ve bizim veya ortaklarımızın barındırma altyapısı aracılığıyla sunulan ilişkili çevrimiçi hizmetleri ifade eder.
- "İçerik"
- Hizmetler aracılığıyla sizin veya herhangi bir Kullanıcının yüklediği, yayınladığı, ilettiği veya başka bir şekilde kullanıma sunduğu herhangi bir bilgi veya materyal anlamına gelir. Bunlara (sınırlama olmaksızın) metin, grafik, görüntü, ses, video, veri derlemeleri ve bir bilgisayarda depolanabilen diğer bilgi biçimleri dahil olabilir.
- “Veri Koruma Mevzuatı”
- Geçerli yargı bölgesinde zaman zaman yürürlükte olan tüm geçerli veri koruma ve gizlilik mevzuatı (örneğin, Birleşik Krallık GDPR, AB GDPR, Veri Koruma Yasası 2018, Amerika Birleşik Devletleri'nde HIPAA, vb.) anlamına gelir; konumunuz veya müşterilerinizin/hastalarınızın konumu ile ilgilidir.
- "Yürürlük Tarihi"
- Bizimle bir Satış Sözleşmesi imzaladığınız veya başka bir şekilde Medicasimple'ı kullanmaya başladığınız tarih anlamına gelir (hangisi önce gerçekleşirse).
- “İflas Olayı”
- Bir tarafla ilgili olarak aşağıdaki olaylardan bir veya daha fazlasının meydana gelmesi anlamına gelir:
- Söz konusu taraf borçlarını ödeyemez hale gelir veya iflas eder (yerel yasada tanımlandığı şekilde).
- Bir tarafın tasfiyesi, yönetimi, iflası veya feshi için bir dilekçe verilir, bir emir verilir veya bir karar alınır.
- Bu tarafın varlıklarının tamamı veya bir kısmı üzerinde bir idari alıcı, tasfiye memuru veya benzeri bir kişi atanır.
- Söz konusu taraf, alacaklılarıyla borçlarıyla ilgili olarak herhangi bir uzlaşma veya düzenlemeye girer veya bunu önerir.
- Yukarıdaki olaylara eşdeğer her türlü olay, geçerli herhangi bir yargı yetkisi alanında gerçekleşir.
- “Fikri Mülkiyet”
- Medicasimple, Hizmetleri ve bunlarda yapılan tüm geliştirmeler veya değişikliklerle ilişkili tüm mevcut ve gelecekteki fikri mülkiyet hakları (ticari sırlar, telif hakları, veritabanı hakları, patentler, know-how, ticari veya hizmet markaları, yazılım, kaynak kodu ve tasarımlar dahil) anlamına gelir.
- “Bakım Sürümleri”
- Uygulama Yönetim Yazılımını hataları düzelten, işlevsellik ekleyen veya başka şekillerde güncelleyen veya yükselten Medicasimple veya ilgili yazılımın herhangi bir sürümü anlamına gelir.
- “Hariç Tutulamayan Haklar”
- Yasa tarafından ima edilen ve yasal olarak hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan herhangi bir garanti, koşul, teminat, hak veya çözüm anlamına gelir. Yargı yetkinize bağlı olarak, bunlar tüketici koruma mevzuatı kapsamındaki hakları içerebilir (örneğin, Birleşik Krallık'ta Tüketici Hakları Yasası 2015 veya Avustralya Tüketici Yasası).
- "Pratik"
- Satış Sözleşmenizde belirtilen veya kayıt işlemi sırasında aksi şekilde belirtilen diş, tıp veya diğer sağlık hizmeti uygulamaları gibi mesleki kuruluşunuz anlamına gelir.
- “Hasta İletişim Hizmetleri”
- Randevu hatırlatıcıları, otomatik mesajlar, hasta geri bildirim anketleri veya diğer iletişim mekanizmaları gibi hastalarınızla iletişimi kolaylaştıran araçları ifade eder.
- “Gizlilik Politikası”
- [İlgili bağlantıyı ekle] adresinde bulunan ve bu Şartların bir parçası olan kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklayan politikamızı ifade eder.
- "Ürünler)"
- Medicasimple Uygulama Yönetim Yazılımı ve bu Şartlar kapsamında veya gelecekte sunabileceğimiz diğer ürünler anlamına gelir.
- “Satış Sözleşmesi”
- Lisansınızın, ücretlerinizin ve Hizmetlerinizin ayrıntılarını belirten herhangi bir standart form satış sözleşmesi, sipariş veya abonelik formu (herhangi bir çevrimiçi kayıt süreci dahil) anlamına gelir. Satış Sözleşmesi ile bu Şartlar arasında bir çelişki olması durumunda, Satış Sözleşmesi geçerli olacaktır.
- “Hizmetler”
- Teknik destek, bakım, güncellemeler, hasta iletişim özellikleri, analizler veya Medicasimple ile ilişkili diğer işlevler dahil olmak üzere size sunduğumuz tüm hizmetler anlamına gelir.
- “Abonelik Hizmetleri”
- Satış Sözleşmenizde belirtilen süre boyunca tekrarlayan bir şekilde (aylık, yıllık veya başka şekilde) satın alınan Hizmetler anlamına gelir.
- “Destek Hizmetleri”
- Bu Şartlar veya Satış Sözleşmesinde açıklandığı şekilde Medicasimple ile ilgili destek ve bakım hizmetlerini ifade eder.
- “Kullanıcı(lar)”
- Hesabınız altında Hizmetlere erişmesi için sizin (veya Yöneticinizin) yetkilendirdiği kişiler anlamına gelir. Kullanıcılar, sizin adınıza hareket eden çalışanları, yüklenicileri veya diğer yetkili kişileri içerebilir.
- "Web sitesi"
- https://medicasimple.com web sitesi veya Uygulama Yönetimi Yazılımımıza veya Hizmetlerimize erişim için belirlediğimiz diğer siteler anlamına gelir.
- “Biz”, “Bizi”, “Bizim”
- Medicasimple ve ilgili Hizmetleri sağlayan şirket olan Medicasimple Healthcare Technologies Limited'i ifade eder.
- “Sen”, “Senin”, “Uygulama”
- Medicasimple lisansını ve/veya Hizmetlerini satın alan veya kullanan sizi, yani müşteriyi (ister gerçek ister tüzel kişi) ifade eder.
3. Ücretler ve Abonelikler
3.1 Abonelik Ücretleri
Abonelik ücretleriniz ("Abonelik Ücreti") aboneliğinizi etkinleştirdiğiniz tarihte başlar. Etkinleştirme sırasında ve sonrasında size fatura keseceğiz:
- Aylık Abonelik : Her otuz (30) günde bir önceden ücretlendirileceksiniz.
- Yıllık Abonelik : İlk Abonelik Ücreti tahsilatının yıldönümü tarihinde her yıl sizden ücret tahsil edilecektir.
Tüm ücretler, Hariç Tutulamayan Haklara (ilgili yasa uyarınca) tabi olmak üzere iade edilmez .
3.2 Abonelik Ücreti ve Vergiler
- İlk ödemeniz bizimle kararlaştırılan Abonelik Ücreti olacaktır. Abonelik Ücretleri, birincil konumunuza göre ödemeyi kabul ettiğiniz GST, KDV veya diğer geçerli vergiler hariçtir.
- Aşağıdaki 3.8. Bölüm uyarınca Abonelik Ücretini zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutuyoruz.
3.3 Ödeme Yöntemi
Abonelik Ücretinin ödenmesi için bize geçerli bir ödeme yöntemi (örneğin, Otomatik Ödeme talimatı, kredi kartı) sağlamayı kabul edersiniz. Konumunuza bağlı olarak, bu geçerli bir BACS veya SEPA talimatı içerebilir.
3.4 Aboneliğin Sonlandırılması
Aboneliğinizi sonlandırırsanız, siz (ve yetkili Kullanıcılar) geçerli fatura döneminin geri kalanı boyunca abone olunan Hizmetlere erişmeye devam edersiniz. Yenileme tarihinden sonra, aboneliğinizi yeniden etkinleştirmek için geçerli Abonelik Ücretini ödemediğiniz sürece erişim sona erer.
3.5 Kısmi Geri Ödeme Yok
Kısmi hizmet dönemleri, yükseltme/düşürme iadeleri veya kullanılmayan abonelik süresi için (bir Kullanıcıyı kaldırdığınız durumlar dahil) herhangi bir geri ödeme veya kredi verilmeyecektir; her zaman geçerli Hariç Tutulamayan Haklar saklıdır.
3.6 İptal Zamanlaması
Mevcut faturalandırma döneminin sonundan önce iptal edilen aboneliklerden bir sonraki dönemde ek ücret alınmayacaktır.
3.7 Abonelik Değişiklikleri
Bir sonraki faturalama döngüsünde tahsil edilen tutar, aboneliğinizde talep edilen değişiklikleri (yükseltmeler veya düşürmeler dahil) yansıtacaktır. Değişiklikler, belirli İçeriğe veya özelliklere erişimin kaybolmasına veya depolama kapasitesinde veya diğer kaynaklarda bir ayarlamaya neden olabilir.
3.8 Ücret Değişiklikleri ve Bildirim
Tüm fiyatlar, Yöneticiye e-posta yoluyla veya Hizmetlerde bir duyuru yoluyla sağlanabilecek en az otuz (30) günlük bildirim üzerine değişikliğe tabidir. Fiyat artırılırsa, fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce etkilenen aboneliği sonlandırabilirsiniz.
3.9 Vergiler
Aboneliğinizle ilişkili tüm vergileri ödemekten siz sorumlusunuz. Yasal olarak sizin sorumlu olduğunuz vergileri ödememiz veya toplamamız gerekiyorsa, geçerli bir vergi muafiyet sertifikası sağlamadığınız sürece size uygun tutarı fatura edeceğiz.
3.10 Brüt-Artış
Satış Sözleşmesi kapsamındaki tüm ödemeler herhangi bir vergi veya kesintiden muaf ve temiz olarak yapılacaktır. Vergileri kesmeniz veya tevkifat yapmanız gerekiyorsa, ödeme tutarı, tüm kesintilerden sonra, hiçbir kesinti veya tevkifat gerekmemiş olsaydı alacağımız tutara eşit bir tutar alacak şekilde artırılacaktır.
3.11 API Kullanımı
- API Abonelik Gereksinimi : Hizmetlerin bir Uygulama Programlama Arayüzü ("API") aracılığıyla kullanılması (Hizmetlere erişen veya Hizmetleri kullanan üçüncü taraf bir ürün dahil) bizden geçerli bir API Hizmeti satın alınmasını gerektirir.
- API Sorumluluğu : Hariç Tutulamayan Haklara tabi olarak, bir API'nin veya bir API aracılığıyla Hizmetlere erişen üçüncü taraf ürünlerinin kullanımından kaynaklanan herhangi bir doğrudan, dolaylı, tesadüfi, özel, sonuçsal veya örnek niteliğindeki zararlardan (kar kaybı, ticari itibar, veri veya diğer maddi olmayan kayıplar dahil) sorumlu olmayacağız.
- API'nin Sonlandırılması : API erişimini herhangi bir zamanda, bildirimde bulunarak veya bulunmadan değiştirebilir veya sonlandırabiliriz.
4. Destek ve Bakım Hizmetleri
Not: Bu bölüm, Satış Sözleşmenizde Destek ve Bakım Hizmetlerine abone olmanız veya desteğin SaaS (Bulut) aboneliğinizin bir parçası olarak dahil edilmesi durumunda geçerlidir.
4.1 Kapsam
Geçerli ücretlerin zamanında ödenmesi ve bu Şartlara uyulması koşuluyla, Uygulama Yazılımı (ve varsa Bulut Yazılımı ) için kurulum veya etkinleştirme tarihinden itibaren Uygulamanızda yüklü veya kullanılan destek sağlamayı kabul ediyoruz.
4.1.1 Destek Ücretleri
- Destek Ücreti : Şirket içi Practice Software lisansınız varsa, Satış Sözleşmesinde belirtilen şekilde aylık bir destek ücreti ("Destek Ücreti") talep ediyoruz.
- SaaS İçin Dahil : SaaS (Bulut) aboneleri için Destek Ücreti Abonelik Ücretine dahildir.
- Ücret Ayarlamaları : Ek modüller veya lisanslar satın alırsanız Destek Ücreti artabilir. Destek Ücretini en az 30 gün önceden e-posta veya Hizmetlerde duyuru yoluyla bildirerek herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Bu tür bir artış, önceki dönem bir promosyon veya tek seferlik teklif olmadığı sürece önceki Destek Ücretinin %5'ini aşmayacaktır, bu durumda artış standart piyasa oranımızın %5'ini aşmayacaktır.
4.1.2 Destek Kapsamı
Sözleşmeli destek saatlerimiz dahilinde (zaman zaman Web Sitemizde listelendiği gibi), şunları yapacağız:
- Uygulama Yazılımı ve/veya Bulut Yazılımını kullanmanıza yardımcı olmak için telefon veya uzaktan destek sağlamak (resmi kullanıcı eğitiminin yerine geçmez).
- Kusurları gidermek veya kararlılığı artırmak için güncellemeleri kullanıma sunun.
- Sürümümüzü yayınladığımızda yükseltmeleri kullanıma sunacağız ve bir kurulumun kullanımınızı etkileyeceğini veya uyumluluk sorunlarına yol açacağını düşünürsek sizinle görüşeceğiz.
- Teşhis edilen bir sorun işletim sistemini veya diğer üçüncü taraf öğelerini içeriyorsa üçüncü taraf yazılım/donanım tedarikçileriyle iş birliği yapın. Arıza yazılımımızda değilse bunun için harcadığımız zaman standart oranlarda ücretlendirilebilir.
4.1.3 Destek İstisnaları
Destek Ücreti şunları içermez :
- Donanım sistemleri (yazıcılar, tarayıcılar, ağlar, donanım anahtarları, işletim sistemleri).
- Hırsızlık, yangın, doğal afet veya kasıtlı dosya silme sonucu oluşan hasarlar.
- Donanım arızası veya üçüncü taraf yazılımlarından kaynaklanan veri bozulmalarının düzeltilmesi.
- İlk kurulumdan sonra yapılandırma değişiklikleri, taşınmalar veya ek değişiklikler.
- Yerinde destek.
- Ağ veya işletim sistemi değişiklikleri, donanım değişiklikleri veya taşınma nedeniyle gerekli olan yeniden yapılandırma, kaldırma veya yeniden yükleme.
- İlk kurulumun ötesinde sürekli personel eğitimi.
- Hata düzeltmelerinin kapsamı dışında kalan geliştirmeler veya yeni özellikler.
- Sözleşmeli destek saatleri dışında çalışın.
Yukarıda belirtilenlerden herhangi birini sağlamayı kabul edersek, bunun için standart fiyatlarımıza ek olarak seyahat ve konaklama (varsa) ücreti talep edebiliriz.
4.1.4 Yükümlülükleriniz
Şunları kabul ediyorsunuz:
- Yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için ihtiyaç duyduğumuz personel, bilgi, tesis ve ekipmanı sağlamak.
- Uygulama Yazılımınıza güncellemeler, performans kontrolleri ve/veya kullanımınızı denetlemek için uzaktan erişebilmemiz için bize uygulama sistemlerinize bir internet bağlantısı sağlayın.
- Risklere (örneğin uzaktan erişimden kaynaklanan veri kaybı veya diğer öngörülemeyen olaylar) karşı koruma sağlamak için yeterli güvenlik, yedekleme ve felaket kurtarma prosedürlerini sürdürün.
- Satış Sözleşmesinde belirtilen Destek Hizmetlerinin sunulması amacıyla servis veya ağ sağlayıcılarınız ve tüm alt yüklenicilerle doğrudan işlem yapmamızı yetkilendirin.
4.1.5 Desteğin Yeniden Başlatılması
Destek Hizmetleri sonlandırılırsa veya sona ererse, desteği yeniden başlatabilmemiz için Uygulama Yazılımınızı en son özelliklere güncellemeniz için bir "yeniden başlama ücreti" ödemeniz gerekebilir. Ücret, o sırada geçerli olan oranlarımıza göre belirlenecektir.
4.1.6 Alt Sözleşme
Önceden yazılı onayınız olmadan Destek Hizmetlerinin herhangi birini nitelikli bir üçüncü tarafa alt sözleşme olarak verebiliriz. Aksi bildirilmediği takdirde, üçüncü taraf maliyetleri aylık Destek Ücretinize dahildir.
4.1.7 Otomatik Yenileme
Satış Sözleşmenizde farklı bir süre belirtilmediği sürece, Destek Hizmetleri Yürürlük Tarihinden itibaren 12 aylık bir başlangıç süresi için sağlanır ("Destek Hizmeti Süresi"). Bu sürenin sonunda, yenilemeden en az otuz (30) gün önce fesih niyetinizi yazılı olarak bize bildirmediğiniz sürece Destek Hizmetleri sözleşmesi otomatik olarak aylık olarak yenilenecektir.
5. Kullanım Sınırlamaları
Bu Web Sitesini kullanarak, kendiniz, Kullanıcılarınız ve temsil ettiğiniz diğer taraflar adına şunları yapmayacağınızı garanti edersiniz:
- Bu Web Sitesinde yer alan herhangi bir materyali ve yazılımı değiştirmek, kopyalamak, türev çalışmalar hazırlamak, derlemesini çözmek veya tersine mühendislik uygulamak;
- Bu Web Sitesindeki herhangi bir materyal ve yazılımdan herhangi bir telif hakkını veya diğer mülkiyet kayıtlarını kaldırmayın;
- Materyalleri başka bir kişiye aktarmayın veya herhangi bir başka sunucuda "yansıtmayın";
- Bu Web Sitesini veya ilişkili hizmetlerinden herhangi birini, ağlarımızı veya Medicasimple Healthcare Technologies Limited'in sağladığı diğer hizmetleri kötüye kullanacak veya bozacak şekilde bilerek veya ihmal ederek kullanmak;
- Bu Web Sitesini veya ilişkili hizmetlerini herhangi bir taciz edici, uygunsuz, müstehcen, hileli veya yasa dışı materyali iletmek veya yayınlamak için kullanmayın;
- Bu Web Sitesini veya ilişkili hizmetlerini yürürlükteki herhangi bir yasa veya yönetmeliği ihlal edecek şekilde kullanmayın;
- Bu Web Sitesini yetkisiz reklam veya spam göndermek amacıyla kullanmayın;
- Kullanıcının izni olmaksızın kullanıcı verilerini toplamak, derlemek veya bir araya getirmek; veya
- Bu Web Sitesini veya ilişkili hizmetlerini üçüncü kişilerin gizliliğini, fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal edebilecek şekilde kullanmayın.
6. Fikri Mülkiyet
Bu Web Sitesi'nde yer alan materyallerdeki fikri mülkiyet, Medicasimple Healthcare Technologies Limited'e aittir veya Medicasimple Healthcare Technologies Limited tarafından lisanslanmıştır ve geçerli telif hakkı ve ticari marka yasasıyla korunmaktadır. Kullanıcılarımıza, kişisel, ticari olmayan geçici kullanım için materyallerin bir kopyasını indirme izni veriyoruz.
Bu, bir lisans verilmesi anlamına gelir, bir mülkiyet devri anlamına gelmez. Bu lisans, bu kısıtlamalardan veya bu Şartlardan herhangi birini ihlal etmeniz durumunda otomatik olarak sona erer ve Medicasimple Healthcare Technologies Limited tarafından herhangi bir zamanda sonlandırılabilir.
7. Sorumluluk
Web Sitemiz ve Web Sitemizdeki materyaller "olduğu gibi" esasına göre sunulmaktadır. Yasanın izin verdiği ölçüde, Medicasimple Healthcare Technologies Limited, açık veya zımni hiçbir garanti vermez ve burada, pazarlanabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya fikri mülkiyetin ihlal edilmemesi veya diğer hak ihlalleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, zımni garantiler veya koşullar dahil olmak üzere diğer tüm garantileri reddeder ve geçersiz kılar.
Hiçbir durumda Medicasimple Healthcare Technologies Limited veya tedarikçileri, bu Web Sitesinin veya bu Web Sitesindeki materyallerin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan sizin veya herhangi bir üçüncü tarafın uğradığı veya katlandığı herhangi bir dolaylı kayıptan sorumlu tutulamaz; Medicasimple Healthcare Technologies Limited veya yetkili bir temsilcisine söz konusu hasar olasılığı sözlü veya yazılı olarak bildirilmiş olsa bile.
Bu sözleşmenin bağlamında, "sonuçsal kayıp", kanun, sözleşme, hakkaniyet, haksız fiil (ihmal dahil), tazminat veya başka bir şekilde olsun, herhangi bir sonuçsal kaybı, dolaylı kaybı, gerçek veya beklenen kar kaybını, fayda kaybını, gelir kaybını, iş kaybını, itibar kaybını, fırsat kaybını, tasarruf kaybını, itibar kaybını, kullanım kaybını ve/veya veri kaybını veya bozulmasını içerir.
Bazı yargı bölgeleri, zımni garantiler veya dolaylı veya arızi zararlar için sorumluluk sınırlamalarına izin vermediğinden, bu sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir.
8. Malzemelerin Doğruluğu
Web sitemizde görünen materyaller kapsamlı değildir ve yalnızca genel bilgi amaçlıdır. Medicasimple Healthcare Technologies Limited, bu Web sitesinde yer alan materyallerin veya bu materyallerle veya bu Web sitesine bağlı herhangi bir kaynakla ilgili olarak kullanımının doğruluğu, muhtemel sonuçları veya güvenilirliği konusunda herhangi bir garanti vermez veya beyanda bulunmaz.
9. Tıbbi Sorumluluk Reddi
- Tıbbi Tavsiye Yok
- Sağladığımız içerik ve hizmetler (herhangi bir uygulama yönetim aracı dahil) yalnızca genel bilgilendirme ve idari amaçlar içindir. Tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi planı sunmuyoruz. Herhangi bir tıbbi veya klinik karar yalnızca sizin takdirinize ve riskinize bağlıdır.
- Mesleki Görev
- Yargı bölgenizdeki tüm geçerli tıbbi, etik ve mesleki yükümlülüklere uymaktan yalnızca kendinizin sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz. Medicasimple Healthcare Technologies Limited, klinik kararlar veya tedavilerle ilişkili herhangi bir sonuçtan sorumlu olmayacaktır.
10. Bağlantılar
Medicasimple Healthcare Technologies Limited, bu Web Sitesine bağlı sitelerin tamamını incelememiştir ve bu tür bağlı sitelerin içeriklerinden sorumlu değildir. Herhangi bir bağlantının dahil edilmesi, Medicasimple Healthcare Technologies Limited tarafından sitenin onaylandığı, onaylandığı veya kontrol edildiği anlamına gelmez. Bu tür bağlı sitelerin kullanımı kendi riskiniz altındadır ve bu sitelerin uygunluğu konusunda kendi araştırmalarınızı yapmanızı şiddetle tavsiye ederiz.
11. Tazminat
- Tazminat
- Medicasimple Healthcare Technologies Limited'i, yöneticileri, çalışanları ve temsilcilerini, aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü talep, zarar, yükümlülük, kayıp veya masraftan (yasal ücretler dahil) tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz:
- Web Sitesini veya Hizmetleri kullanımınız;
- Bu Şartları ihlal etmeniz;
- Sizin (veya Hesabınızı kullanan herhangi birinin) yürürlükteki yasa veya düzenlemeyi ihlal etmesi.
- Hayatta kalma
- Bu tazminat yükümlülükleri, bu Şartların ve Web Sitesini veya ilişkili Hizmetleri kullanımınızın sona ermesinden veya sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.
12. Fesih Hakkı
Bu Şartların herhangi birinin ihlali durumunda, size yazılı bildirimde bulunarak Web Sitemizi kullanma hakkınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir ve bu Şartları derhal feshedebiliriz.
13. Gizlilik
- Gizli Bilginin Tanımı
- "Gizli Bilgi", bir tarafın diğerine herhangi bir biçimde ifşa ettiği, gizli olarak belirlenen veya makul bir kişinin gizli kabul edeceği ticari, finansal, teknik veya diğer tescilli veriler dahil olmak üzere kamuya açık olmayan her türlü bilgiyi içerir.
- Yükümlülükler
- Her bir taraf, diğerinin Gizli Bilgilerini, kendi gizli bilgilerini korumak için gösterdiği özenin en azından aynısıyla korumayı ve yasa veya yönetmeliklerce gerekli kılındığı durumlar haricinde, önceden yazılı onay alınmadan bu bilgileri üçüncü kişilere ifşa etmemeyi kabul eder.
- İstisnalar
- Gizli Bilgiler şunları içermez:
- Alıcı tarafın herhangi bir kusuru olmaksızın genel olarak kamuya açık hale gelen veya gelen;
- Açıklanmadan önce yasal olarak alıcı tarafın elinde bulunuyordu;
- Üçüncü bir tarafça alıcı tarafa kısıtlama olmaksızın yasal olarak ifşa edilir; veya
- Açıklayan tarafın Gizli Bilgilerinin kullanılması veya bunlara atıfta bulunulması olmaksızın, alan tarafça bağımsız olarak geliştirilmiştir.
14. Ayrılma
Bu Şartların tamamen veya kısmen geçersiz veya uygulanamaz olan herhangi bir hükmü, geçersiz veya uygulanamaz olduğu ölçüde ayrılır. Bu Şartların geri kalanının geçerliliği etkilenmez.
15. Yürürlükteki Kanun
Bu Şartlar Birleşik Krallık yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. O bölgedeki mahkemelerin münhasır yargı yetkisine geri dönülemez bir şekilde tabi olursunuz.
16. Mücbir Sebep
Tarafların hiçbiri, bu Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmede herhangi bir başarısızlık veya gecikme olması durumunda, söz konusu başarısızlık veya gecikmenin makul kontrolü dışındaki olaylardan (doğal afetler, hükümet eylemleri, savaş, iç karışıklık, terör eylemleri, işçi anlaşmazlıkları veya internet hizmeti kesintileri dahil) kaynaklanması durumunda sorumlu tutulamaz. Etkilenen taraf, diğer tarafa derhal yazılı olarak bildirimde bulunarak, koşulların ayrıntılarını ve gecikmenin tahmini süresini bildirecektir.
17. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
Bu kabul edilebilir kullanım politikası, Medicasimple Healthcare Technologies Limited tarafından devam eden herhangi bir anlaşma kapsamında sağlanan ürünleri, hizmetleri ve teknolojileri (toplu olarak "Ürünler" olarak anılır) kapsar. Bizi, müşterilerimizi ve genel internet topluluğunu etik olmayan, sorumsuz ve yasa dışı faaliyetlerden korumak için tasarlanmıştır.
Bu kabul edilebilir kullanım politikası tarafından yasaklanan faaliyetlerde bulunan Medicasimple Healthcare Technologies Limited müşterileri, hizmetin askıya alınmasından ve hesabın feshedilmesinden sorumlu olabilir. Aşırı durumlarda, bu tür müşterileri ilgili makamlara bildirmekle yasal olarak yükümlü olabiliriz.
Son İnceleme: 9 Ağustos 2024
17.1 Adil Kullanım
Tesislerimizi, teklif programımıza göre kullanımınızın "her zamanki gibi" olacağı varsayımıyla sağlıyoruz. Kullanımınızın aşırı olduğu düşünülürse, ek ücretler alınabilir veya kapasite kısıtlanabilir.
Her türlü suistimal, ayrımcılık, hak ihlali ve/veya herhangi bir gruba, bireye veya kaynağa zarar veren veya dezavantaj sağlayan her türlü eyleme karşıyız. Müşterilerimizin ve geçerli olduğu durumlarda kullanıcılarının ("son kullanıcılar") da Ürünlerimizi benzer bir niyetle kullanmasını bekliyoruz.
17.2 Müşteri Sorumluluğu
Müşterilerimizin kendi eylemlerinin yanı sıra Ürünlerimizi müşterinin izniyle kullanan kişilerin eylemlerinden de sorumlu olduğunu düşünüyoruz. Bu sorumluluk, müşterinin makul güvenlik önlemleri almaması sonucunda Ürünlerimizi yetkisiz olarak kullanan herkes için de geçerlidir.
Müşterilerimiz bizden Ürünleri kabul ederek, Ürünleri son kullanıcıları olarak kullanan herkes adına bu politikaya uyulmasını sağlamayı kabul ederler. Müşterilerin veya son kullanıcılarının eylemlerine ilişkin şikayetler, söz konusu hesap için belirlenen irtibat kişisine iletilecektir.
Bir müşteri — veya son kullanıcısı veya müşteri sonucu Ürünlerimizi kullanan herhangi biri — kabul edilebilir kullanım politikamızı ihlal ederse, ihlal eden hesapla veya hesabın kendisiyle ilişkili herhangi bir Ürünü sonlandırma veya uygun gördüğümüz herhangi bir düzeltici veya önleyici eylemi bildirimde bulunmaksızın gerçekleştirme hakkını saklı tutarız. Yasanın izin verdiği ölçüde, kabul edilebilir kullanım politikamızın herhangi bir ihlali sonucu oluşan hizmet kesintileri için kredi sağlanmayacaktır.
17.3 Yasaklanmış Faaliyet
Telif hakkı ihlali ve izinsiz materyallere erişim
Ürünlerimiz, geçerli herhangi bir yasayı ihlal eden herhangi bir materyali iletmek, dağıtmak veya depolamak için kullanılmamalıdır. Buna şunlar dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Telif hakkı, ticari marka, ticari sır veya diğer fikri mülkiyet haklarıyla korunan herhangi bir materyalin uygun yetkilendirme olmaksızın kullanılması.
- Müstehcen, iftira niteliğinde, yasa dışı tehdit oluşturan veya ihracat kontrol yasalarını ihlal eden her türlü materyal.
SPAM ve yetkisiz mesaj etkinliği
Ürünlerimiz, yürürlükteki yasa ve yönetmelikleri ihlal eden istenmeyen toplu veya ticari mesajlar göndermek için kullanılmamalıdır ("spam"). Bu, spam göndermeyi, diğer hizmet sağlayıcılarından gönderilen spam'den müşteri istemeyi ve diğer hizmet sağlayıcılarından gönderilen spam'e yanıt toplamayı içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.
Ürünlerimiz, onaylanmamış posta listeleri veya telefon numarası listeleri ("mesajlaşma listeleri") çalıştırmak için kullanılmamalıdır. Bu, e-posta adresi veya telefon numarası sahibinin izni olmadan herhangi bir mesajlaşma listesine e-posta adresleri veya telefon numaraları aboneliği dahil ancak bununla sınırlı değildir. Ürünlerimizde çalıştırılan veya barındırılan tüm mesajlaşma listeleri "onaylanmış katılım" olmalıdır.
Etik olmayan, istismar edici ve kötü niyetli faaliyetler
Ürünlerimiz, kasıtlı olarak virüs veya kötü amaçlı kod tanıtmak, yetkisiz hesaplara erişmek veya hizmet reddi saldırıları, nefret söylemi veya bireyleri veya grupları tehdit etme, kötüye kullanma veya ayrımcılık yapma amaçlı herhangi bir faaliyette bulunmak için kullanılmamalıdır. Verilere yetkisiz erişim veya değişiklik kesinlikle yasaktır.
Medicasimple Healthcare Technologies Limited mülkünün izinsiz kullanımı
Medicasimple Healthcare Technologies Limited'in taklit edilmesini veya bizimle olan önemli bir ticari ilişkinin hileli veya aldatıcı amaçlarla yanlış tanıtılmasını yasaklıyoruz.
Bu politika hakkında
Bu politikayı, revize edilmiş sürümü Web Sitemizde yayınlayarak herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Revize edilmiş sürüm, aşağıdakilerden hangisi daha önce gerçekleşirse o tarihten itibaren geçerli olacaktır:
- Müşterinin, revize edilmiş sürümü yayınladıktan sonra Ürünlerimizi kullandığı tarih; veya
- Gözden geçirilmiş versiyonu yayınladıktan sonra 30 gün.
18. İade Politikası
Son güncelleme: 21 Eylül 2024.
Medicasimple'da, hizmetimizden memnun kalmanızı sağlamak için çalışıyoruz. Bununla birlikte, para iadesi talep etmeniz gereken durumlar olabileceğini anlıyor ve bu süreci mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmeyi amaçlıyoruz.
Hizmetlerimizden tam olarak memnun kalmazsanız, ilk satın alma işleminizden itibaren 14 gün içinde, yalnızca ilk faturalandırma döngüsü için geçerli olmak üzere para iadesi sunuyoruz. Para iadeleri, satın alma sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine işlenecektir.
Lütfen unutmayın:
- Para iadeleri yalnızca ilk fatura dönemi için geçerlidir ve sonraki yenilemeler veya 14 günden sonraki kullanımlar için verilemez.
- Özel entegrasyonlar, ilk katılım hizmetleri ve kurulum ücretleri iade edilmez.
18.1 İade Süreci
Geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen bizimle finance@medicasimple.com adresinden abonelik bilgileriniz ve talebinizin nedeni ile iletişime geçin. Destek ekibimiz sonraki adımlarda size yardımcı olacaktır.
18.2 İade Onayı
Talebinizi inceledikten ve uygunluğunuzu doğruladıktan sonra iadeniz işleme alınacaktır. Lütfen paranın orijinal ödeme yönteminize geri yatırılması için en az 14 gün bekleyin.
18.3 Sorular
İade politikamızla ilgili sorularınız için lütfen finance@medicasimple.com adresinden bizimle iletişime geçin.
19. Anlaşmazlıklar
- Çözünürlük
- Bu Şartlar veya Satış Sözleşmesi kapsamında veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek her türlü uyuşmazlık, Satış Sözleşmesinde belirtilen geçerli yargı yetkisine uygun olarak çözülecektir.
- Geçerli Kanun
- Medicasimple Healthcare Technologies Limited ile yapılan tüm Satış Sözleşmeleri, (Satış Sözleşmesinde aksi belirtilmediği takdirde) İngiltere ve Galler yasalarına tabi olacaktır.
20. Aramızdaki İletişimler (Birleşik Krallık)
- Bize Bildirimler
- Bize yönelik tüm bildirimlerin yazılı olarak gönderilmesini kabul edersiniz:
- Posta yoluyla ana işyerimize: Medicasimple Healthcare Technologies Limited 151 West Green Road, Londra, İngiltere, N15 5EA
- E-posta ile: finance@medicasimple.com
- Bu tür bir bildirimin alındığı kabul edilecektir:
- Birinci sınıf posta ile gönderilirse (ve iş günü posta damgası varsa), gönderildikten sonra 3 gün ;
- E -postanın gönderildiği gün , e-postanın tamamı bir iş günü içerisinde yerel saatle 17:00'dan önce iletilirse;
- E-postanın hafta sonu veya resmi tatile denk gelmesi halinde bir sonraki iş gününde , bir iş gününde ise saat 17:00'den sonra iletilmesi halinde ise bir sonraki iş gününde.
- Size Bildirimler
- Size yönelik tüm bildirimleri, Hesap bilgilerinizde verdiğiniz e-posta adresine veya Satış Sözleşmesinde belirtilen e-posta adresine göndereceğiz. Bu tür bildirimler şu şekilde alınmış sayılacaktır:
- E -postanın gönderildiği gün , e-postanın tamamı bir iş günü içerisinde yerel saatle 17:00'dan önce iletilirse;
- E-postanın hafta sonu veya resmi tatile denk gelmesi halinde bir sonraki iş gününde , bir iş gününde ise saat 17:00'den sonra iletilmesi halinde ise bir sonraki iş gününde.
21. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web Sitemiz, bizim işletmediğimiz veya kontrol etmediğimiz harici sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya bunların kullanımından kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu değiliz. Bir bağlantının varlığı, harici siteyi veya sahiplerini onayladığımız anlamına gelmez.
22. Feragat Yok
- Uygulamama Feragat Değildir
- Siz veya herhangi bir yetkili Kullanıcının bu Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerinizden herhangi birini yerine getirmeniz konusunda ısrarcı olmazsak (veya haklarımızı uygulamada gecikirsek), bu haklardan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Ayrıca sizi veya herhangi bir yetkili Kullanıcıyı gelecekte bu yükümlülükleri yerine getirmekten kurtarmaz.
- Yalnızca Yazılı Feragat
- Sizin (veya herhangi bir yetkili Kullanıcının) bir ihlali veya kusurundan bizim tarafımızdan feragat edilmesi yalnızca yazılı olması halinde geçerli olacaktır. Belirli bir ihlali veya kusuru feragat etsek bile, bu herhangi bir sonraki veya başka bir ihlal veya kusurdan feragat edildiği anlamına gelmeyecektir.
23. Yetki
- Yetki Temsili
- Bize şunları beyan ve garanti ediyorsunuz:
- Bir Satış Sözleşmesi imzalamak, Hizmetleri kullanmak ve bu Şartlar uyarınca gerekli olan tüm yükümlülükleri yerine getirmek için tam yasal hakka, güce ve yetkiye sahipsiniz; ve
- Bu Şartları sizin adınıza imzalayan (veya başka bir şekilde kabul eden) kişi, sizi bu Şartlara ve Satış Sözleşmesine bağlamaya yetkili kılınmıştır.
- Ek Güvenceler
- Bu Şartları sizin adınıza imzalayan veya yöneten kişinin yetkisini doğrulamak için makul bir şekilde talep edebileceğimiz tüm ek belgeleri veya güvenceleri sağlamayı kabul edersiniz.
Sorular
İade politikamızla ilgili sorularınız için lütfen finance@medicasimple.com adresinden bizimle iletişime geçin.