Digitale Marketing-Strategien für das Gesundheitswesen

Wie können Zahnkliniken bei Google besser sichtbar werden? Wie können Sie kreative, patientenorientierte und nützliche Inhalte in den sozialen Medien erstellen? Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick darauf werfen.
Geschrieben von
Altug Guzeloglu
Veröffentlicht am
September 13, 2021

Bevor wir uns mit den Einzelheiten befassen, ist es wichtig, eine wichtige Unterscheidung zu verstehen. Alle Strategien unterstützen im Wesentlichen zwei verschiedene Bereiche: Google und soziale Medien.

Unser Ziel ist es, bei Google so viel Platz wie möglich für Behandlungen zu besetzen und in den sozialen Medien relativ kreative, überwiegend patienten- und nutzenorientierte Inhalte zu erstellen.

1. Eine Website, aber welche Art von Website?

Eine gute Website ist unerlässlich. Heutzutage gibt es Leute, die denken, dass man scheitert, nur weil man keine Online-Präsenz hat.

Die Notwendigkeit, mit den modernen Kommunikationsmethoden mit den Patienten Schritt zu halten, eine Lektion, die wir während der Covid-19-Periode am meisten gelernt haben, kann mit einer aktuellen Website erfüllt werden.

Hier ist eine Liste von Fragen, die wir stellen sollten, um eine Website für das Gesundheitswesen von einer normalen Website zu unterscheiden:

     
  • Enthält unsere Website alle unsere Behandlungen und zeigt mit erklärenden Bildern und Videos, was uns auszeichnet (z. B. PGT bei IVF, Hairline Design bei Haartransplantation)?
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  • Haben wir Geschichten und Zeugnisse von unseren erfolgreichen Patienten aufgenommen?
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  • Sind unsere Adresse, Öffnungszeiten und Links zu sozialen Medien auf der Website verfügbar?
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  • Haben wir Biografien unserer medizinischen Fachkräfte und vielleicht 1-2 motivierende Sätze von ihnen, warum sie ihren Beruf lieben?
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  • Gibt es handlungsorientierte Schaltflächen und Formulare für die Buchung von Terminen und die Anforderung von Informationen? (Ich habe die Bedeutung dieses Punktes in den folgenden Punkten mit einem von uns durchgeführten Experiment unterstrichen)
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  • Werden die Aktionen der Nutzer verfolgt und analysiert?
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  • Haben wir Fotos von unserem Team, unserer Klinik und unseren Verfahren?

2. Auflistung und Bewertung in lokalen Verzeichnissen

Ein potenzieller Patient, der irgendwie von Ihrem Namen gehört hat, wird zuerst online nach ihm suchen, um mehr über Sie zu erfahren. Tatsächlich gibt es mehr als 30 potenzielle Websites, auf denen Ihre Klinik erscheinen könnte. Daher sollten Sie Bewertungsportale für das Gesundheitswesen wie Google My Business, DoctorTakvimi und Doctor Sitesi priorisieren und optimieren und sie auf dem neuesten Stand halten.

Google My Business ist ein Google-Produkt, in dem der Name Ihrer Klinik, Ihre Adresse, Ihr Foto, die Fotos Ihres Teams, Ihre Arbeitszeiten und Bewertungen über Sie angezeigt werden. Ein Patient, der bei Google nach Ihrer Klinik sucht, sieht zuerst Ihr Business-Konto.

       

Sie können sich Ihre "Google My Business"-Seite wie eine kleine Website vorstellen. Dieses Konto ermöglicht es Ihnen, Ihre Behandlungen, Adresse, Öffnungszeiten und Patientenbewertungen in einem öffentlich sichtbaren Bereich zu veröffentlichen.

Wenn ein Patient online auf eine der folgenden Situationen stößt, kann dies ihn davon abhalten, Sie zu wählen:

     
  • Ihre Website ist entweder nicht vorhanden oder veraltet
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  • Ihr Name erscheint nicht auf verschiedenen Bewertungsplattformen
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  • Die Adresse, die Öffnungszeiten, die Telefonnummer oder die Website der Klinik fehlen

3. Video ist das neue Fernsehen!

Unsere Zielgruppe, die Patienten, haben jetzt eine neue Gewohnheit: Sie recherchieren, sie recherchieren viel...

Fast jeder verwendet heutzutage ausgefallene Formulierungen auf seinen Websites und in den sozialen Medien. Wie können Sie sich hier abheben? Wie können Sie in einem Beruf, der im Wesentlichen auf Vertrauen ohne Gesten und Mimik beruht, Vertrauen aufbauen?

       

Klicken Sie hier für ein Beispielvideo

Erklären Sie Ihre Behandlungen und häufig gestellte Fragen dazu in professionellen Videos.

‍ProfessionellesVideo im Gesundheitswesen: Videos, in denen die Person nicht "äh" sagt, die eine hohe Auflösung haben, aus Blickwinkeln aufgenommen wurden, die die Erklärung effektiv machen, die erklärende Animationen über die Behandlung enthalten und keine geringfügigen Ablenkungen wie kurze Augenbewegungen aufweisen.

Wir haben auch ein Experiment mit einer A/B-Konfiguration durchgeführt, um die Bedeutung von Videos und Call-to-Action-Buttons sicherzustellen.

Aufschlüsselung des Experiments zur Auswirkung von Videos und Call-to-Action-Buttons (A/B-Test-Strukturen)

1. Aufschlüsselung der Beförderung

Unser Ziel: Messung des Leistungsunterschieds zwischen einem statischen Bild und einem Video mit demselben Inhalt während der Werbung.

     
  • Werbung für statische Bilder
  •  
  • Video Werbung

2. Aufschlüsselung der Seite, auf der der Benutzer nach der Werbung ankommt

Unser Ziel: Wir wollen messen, welche Faktoren den größten Einfluss auf die Interaktion des Nutzers mit uns haben, nachdem er auf die Website gelangt ist, und zwar in Bezug auf die Leistung.

     
  • Seite mit nur Call-to-Action-Schaltflächen (kein Video)
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  • Seite nur mit Video (keine Call-to-Action-Schaltflächen)
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  • Seite mit Video und Call-to-Action-Schaltflächen

Wir haben die Anzahl der Telefonanrufe und Online-Terminvereinbarungen gemessen, die von den Nutzern unter Verwendung von (2 Promotion Breakdowns) x (3 Page Breakdowns) = 6 verschiedenen Varianten getätigt wurden.

         Panel zur Analyse medizinischer Daten

Ergebnisse:

     
  • 133.351 Aufrufe, die 59.018 Personen angezeigt wurden.
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  • 500 TL ausgegeben, 39 Ziele erreicht. Kosten pro Ziel: 12 TL
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  • Statisches Bild Promotion Klickrate = 0,68% | Video Promotion Rate = 1,14%
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  • Bei Werbemaßnahmen mit demselben Budget schnitten Videos 1,5 Mal besser ab.
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  • Seiten mit Video wurden 2 Mal besser konvertiert als Seiten ohne Video.

In Zahlen, bei Werbemaßnahmen und auf der Website:

     
  • Wenn wir kein Video verwendet hätten: 500 TL => 224 Seitenaufrufe => 21 Abfragen => 24 TL pro Abfrage
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  • Wenn wir nur Video verwenden würden: 500 TL => 336 Seitenaufrufe => 67 Abfragen => 8 TL pro Abfrage

Video senkt die Stückkosten um 66 %.

*Um das Ergebnis als genaue Zahl zu sehen, wäre eine größere Versuchsgruppe erforderlich. Dennoch veranschaulicht dieses Experiment deutlich die Bedeutung von Videos.

4. Die Wichtigkeit des Bloggens

Bloggen wird eine der besten Investitionen sein, die Sie online tätigen. Durch Blogbeiträge können Sie die Sichtbarkeit Ihrer Klinik erhöhen und Google dazu bringen, Sie mehr zu mögen. Regelmäßiges Bloggen wird Ihre Position bei Google im Laufe der Zeit festigen und die Besucherzahlen auf Ihrer Website erhöhen.

Regelmäßiges Bloggen wird Ihren Platz bei Google mit der Zeit festigen und die Besucherzahlen auf Ihre Website erhöhen.

Zusätzlich;

     
  • Anhand der Kommentare zu Ihren Blogbeiträgen können Sie erkennen, was die Leser an den von Ihnen geschriebenen Inhalten interessiert.
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  • Die Beantwortung von Kommentaren stärkt Ihre Beziehung zu den Lesern und macht Sie zu einem ansprechbaren Fachmann im Gesundheitswesen.

Siehe: https://optinmonster.com/to-allow-blog-comments-or-not-heres-what-the-data-shows/

5. Werbung im Google-Suchnetzwerk: Eine Gelegenheit zur Förderung

Wir haben bereits erwähnt, dass unser Hauptziel darin besteht, Platz bei Google zu besetzen. Die Google-Suchnetzwerkwerbung ist eine leistungsstarke Methode, die diesem Zweck dient. Wenn Sie sich nicht um digitales Marketing und SEO bemühen, ist es unwahrscheinlich, dass jemand, der Ihre Dienstleistungen benötigt, aber noch nie von Ihnen gehört hat, Sie findet.

Hier ist unsere stärkste Karte: Google-Suchnetzwerk-Werbung.

Darüber hinaus zahlen Sie nur, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt und Ihre Website besucht. Wenn Sie Ihren Inhalten vertrauen, ist der Versuch also gewissermaßen kostenlos.

Mit einer gut vorbereiteten Seite sollten Sie diesen Kanal unbedingt nutzen.

Siehe: Pay Per Click

6. A/B-Konfiguration und Berichterstattung

Instinktive Änderungen, die nicht auf Daten beruhen, führen zu einer Verschwendung von Zeit, Mühe und Geld.

Der größte Vorteil des digitalen Marketings gegenüber den herkömmlichen Methoden besteht heute darin, dass jede Aktion nachverfolgt und auf der Grundlage dieser Nachverfolgung mit Daten analysiert werden kann.

       

Wenn Sie alle Daten von Ihrer Website, Ihren Werbemaßnahmen und Ihren Social-Media-Inhalten anhand der richtigen Metriken korrekt verfolgen, analysieren und zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Maßnahmen ergreifen, werden sich Investitionen in digitales Marketing für Sie lohnen.

Nicht nur in diesen schwierigen Zeiten, sondern immer, gilt unser Dank allen Angehörigen der Gesundheitsberufe, die an vorderster Front stehen und "die Menschheit am Leben erhalten"!

Gestalten Sie die Zukunft Ihrer Praxis mit fundierten Entscheidungen

Bestimmen Sie die Position Ihrer Praxis, ihre künftige Ausrichtung und die Strategien, die erforderlich sind, um Ihre Ziele in die Realität umzusetzen - all das ist mit wenigen Klicks möglich. Wir sind hier, um es Ihnen in einer persönlichen Umgebung zu zeigen.