Digitale Marketing-Strategien für das Gesundheitswesen

Wie können Zahnkliniken bei Google sichtbarer werden? Wie können Sie kreative, patientenorientierte und nützliche Inhalte in sozialen Medien erstellen? Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick darauf werfen.
Geschrieben von
Altug Güzeloglu
Veröffentlicht am
13. September 2021

Bevor wir in die Details eintauchen, ist es wichtig, einen wesentlichen Unterschied zu verstehen. Alle Strategien unterstützen im Wesentlichen zwei verschiedene Zweige : Google und Social Media.

Unser Ziel ist es, bei Google einen möglichst großen Raum zum Thema Behandlung einzunehmen und in den sozialen Medien vergleichsweise kreative, vorwiegend patientenzentrierte und nutzenorientierte Inhalte zu schaffen.

1. Eine Website, aber was für eine Website?

Eine gute Website ist unerlässlich. Heutzutage gibt es Leute, die denken, man sei ein Versager, nur weil man keine Onlinepräsenz hat.

Der Notwendigkeit , mit modernen Methoden mit den Patienten zu kommunizieren , eine Lektion, die wir während der Covid-19-Zeit am meisten gelernt haben, kann mit einer aktuellen Website Rechnung getragen werden.

Hier ist eine Liste von Fragen, die wir stellen sollten, um eine Gesundheits-Website von einer normalen Website zu unterscheiden:

  • Sind auf unserer Website alle unsere Behandlungen aufgeführt und wird mit erklärenden Bildern und Videos gezeigt, was uns von anderen unterscheidet? (z. B. PGT bei IVF, Hairline Design bei Haartransplantationen)
  • Haben wir Geschichten und Erfahrungsberichte unserer erfolgreichen Patienten aufgenommen?
  • Sind unsere Adresse, Öffnungszeiten und Social-Media-Links auf der Site verfügbar?
  • Gibt es Biografien unserer Gesundheitsfachkräfte und vielleicht 1–2 motivierende Sätze von ihnen, warum sie ihren Beruf lieben?
  • Gibt es aktionsauslösende Schaltflächen und Formulare zum Buchen von Terminen und Anfordern von Informationen? (Die Wichtigkeit davon habe ich in den folgenden Punkten anhand eines von uns durchgeführten Experiments hervorgehoben.)
  • Werden Benutzeraktionen verfolgt und analysiert?
  • Haben wir Fotos von unserem Team, unserer Klinik und unseren Verfahren?

2. In lokalen Verzeichnissen aufgeführt und bewertet werden

Ein potenzieller Patient , der irgendwie von Ihrem Namen gehört hat, wird zunächst online danach suchen, um mehr über Sie zu erfahren. Tatsächlich gibt es über 30 potenzielle Websites, auf denen Ihre Klinik erscheinen könnte. Sie sollten daher Websites mit Gesundheitsbewertungen wie Google My Business, DoctorTakvimi und Doctor Sitesi priorisieren, optimieren und auf dem neuesten Stand halten.

Google My Business ist ein Google-Produkt, in dem Name, Adresse, Foto, Teamfotos, Öffnungszeiten und Bewertungen Ihrer Klinik angezeigt werden. Ein Patient, der bei Google nach Ihrer Klinik sucht, sieht zuerst Ihr Geschäftskonto.

Sie können sich Ihre „Google My Business“-Seite wie eine kleine Website vorstellen. Mit diesem Konto können Sie Ihre Behandlungen, Ihre Adresse, Ihre Öffnungszeiten und Patientenbewertungen in einem öffentlich sichtbaren Bereich teilen.

Wenn ein Patient online auf eine der folgenden Situationen stößt, kann dies dazu führen, dass er sich nicht für Sie entscheidet:

  • Ihre Website existiert nicht oder ist veraltet
  • Ihr Name erscheint nicht auf verschiedenen Bewertungsplattformen
  • Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer oder Website der Klinik fehlen

3. Video ist das neue Fernsehen!

Unsere Zielgruppe, die Patienten, haben mittlerweile eine neue Gewohnheit: recherchieren, viel recherchieren …

Fast jeder verwendet heutzutage auf seinen Websites und in seinen Social-Media-Inhalten ausgefallene Phrasen . Wie können Sie sich hier also von der Masse abheben? Wie können Sie in einem Beruf, der im Grunde auf Vertrauen beruht, ohne Gesten und Ausdrücke Vertrauen aufbauen?

Klicken Sie hier für ein Beispielvideo

Erklären Sie Ihre Behandlungen und häufig gestellte Fragen dazu in professionellen Videos.

Professionelle Videos im Gesundheitswesen : Videos, bei denen die Person nicht „äh“ sagt, die eine hohe Auflösung haben, aus Winkeln aufgenommen sind, die die Erklärung effektiv machen, erklärende Animationen zur Behandlung enthalten und keine kleinen Ablenkungen wie kurze Augenbewegungen aufweisen.

Wir haben außerdem ein Experiment mit A/B-Konfiguration durchgeführt, um die Bedeutung von Video- und Call-to-Action-Buttons sicherzustellen.

Aufschlüsselung des Wirkungsexperiments von Videos und Call-to-Action-Buttons (A/B-Teststrukturen)

1. Aufschlüsselung der Werbeaktionen

Unser Ziel: Den Leistungsunterschied zwischen einem statischen Bild und einem Video mit demselben Inhalt bei der Werbung zu messen.

  • Statische Bildwerbung
  • Video-Werbung

2. Aufschlüsselung der Seite, auf der der Benutzer nach der Promotion landet

Unser Ziel: Zu messen, welche Faktoren hinsichtlich der Performance den größten Einfluss darauf haben, dass der Nutzer nach dem Erreichen der Website mit uns interagiert.

  • Seite mit ausschließlich Call-to-Action-Buttons (kein Video)
  • Seite mit nur Video (keine Call-to-Action-Buttons)
  • Seite mit Video- und Call-to-Action-Buttons

Wir haben die Anzahl der Telefonanrufe und Einsendungen von Online-Terminformularen durch Benutzer mithilfe von (2 Werbeaufschlüsselungen) x (3 Seitenaufschlüsselungen) = 6 verschiedenen Varianten gemessen.

Ergebnisse:

  • 133.351 Eindrücke, 59.018 Personen gezeigt.
  • 500 TL ausgegeben, 39 Ziele erreicht. Kosten pro Ziel: 12 TL
  • Klickrate für Werbung mit statischen Bildern = 0,68 % | Video-Werberate = 1,14 %
  • Bei Werbeaktionen mit gleichem Budget war die Videoleistung 1,5-mal besser .
  • Seiten mit Video konvertierten doppelt so gut wie Seiten ohne Video.

In Zahlen, bei Werbemaßnahmen und auf der Website:

  • Wenn wir kein Video verwendet hätten: 500 TL => 224 Seitenaufrufe => 21 Anfragen => 24 TL pro Anfrage
  • Wenn wir nur Videos verwenden würden: 500 TL => 336 Seitenaufrufe => 67 Anfragen => 8 TL pro Anfrage

Video reduziert die Stückkosten um 66 %.

*Um das Ergebnis als genaue Zahl zu erhalten, wäre eine größere Versuchsgruppe erforderlich. Dieses Experiment veranschaulicht jedoch dennoch deutlich die Bedeutung von Videos .

4. Die Bedeutung des Bloggens

Bloggen ist eine Ihrer besten Online-Investitionen. Durch Blogbeiträge können Sie die Sichtbarkeit Ihrer Klinik erhöhen und dafür sorgen, dass Sie bei Google beliebter werden. Regelmäßiges Bloggen festigt mit der Zeit Ihren Platz bei Google und erhöht den Verkehr auf Ihrer Website.

Regelmäßiges Bloggen festigt mit der Zeit Ihre Position bei Google und steigert den Verkehr auf Ihrer Website.

Zusätzlich;

  • Kommentare zu Ihren Blogbeiträgen zeigen Ihnen, was die Leser an den von Ihnen verfassten Inhalten interessiert.
  • Durch das Antworten auf Kommentare stärken Sie Ihre Beziehung zu den Lesern und positionieren sich als zugänglicher Gesundheitsexperte.

Siehe: https://optinmonster.com/to-allow-blog-comments-or-not-heres-what-the-data-shows/

5. Werbung im Google-Suchnetzwerk: Eine Werbemöglichkeit

Wir haben erwähnt, dass unser Hauptziel darin besteht, Platz auf Google einzunehmen. Werbung im Google Search Network ist eine leistungsstarke Methode, die diesem Zweck dient. Wenn Sie sich nicht mit digitalem Marketing und SEO beschäftigen, ist es unwahrscheinlich, dass jemand, der Ihre Dienste benötigt, aber noch nie von Ihnen gehört hat, Sie findet.

Hier ist unsere stärkste Karte: Werbung im Google-Suchnetzwerk.

Darüber hinaus zahlen Sie nur, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt und Ihre Website besucht. Wenn Sie Ihren Inhalten also vertrauen, ist das Ausprobieren in gewisser Weise kostenlos.

Mit einer gut aufbereiteten Seite sollten Sie diesen Kanal unbedingt nutzen.

Siehe: Pay Per Click

6. A/B-Konfiguration und Reporting

Instinktive Änderungen, die nicht auf Daten basieren, führen zu einer Verschwendung von Zeit, Mühe und Geld.

Der größte Vorteil des digitalen Marketings gegenüber herkömmlichen Methoden besteht heute darin, dass jede Aktion verfolgt und auf der Grundlage dieser Verfolgung mithilfe von Daten analysiert werden kann.

Wenn Sie alle Daten Ihrer Website, Ihrer Werbeaktivitäten und Ihrer Social-Media-Inhalte anhand der richtigen Kennzahlen richtig verfolgen, analysieren und zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Maßnahmen ergreifen, sind Investitionen in digitales Marketing für Sie sinnvoll.

Nicht nur in diesen schwierigen Zeiten, sondern immer gilt unser Dank allen medizinischen Fachkräften, die an vorderster Front stehen und „die Menschheit am Leben erhalten“!

Gestalten Sie die Zukunft Ihrer Praxis mit fundierten Entscheidungen

Bestimmen Sie die Position Ihrer Praxis, ihre zukünftige Ausrichtung und die erforderlichen Strategien, um Ihre Ziele in die Realität umzusetzen – all dies ist mit wenigen Klicks möglich. Wir zeigen es Ihnen in einem persönlichen Gespräch.