Wir vom Medicasimple-Team kennen die zahlreichen Verantwortlichkeiten und den Druck, der mit der Leitung einer Zahnklinik einhergeht. Das Erreichen von Zielen, die Zufriedenheit des Teams und das Abarbeiten der To-Do-Liste für ein optimales Patientenerlebnis können endlos erscheinen. Mit unserer cloudbasierten digitalen Kliniksoftware möchten wir den Stress des Klinikmanagements für Sie minimieren.
Die detaillierten digitalen Terminberichte von Medicasimple sind nur eine Möglichkeit, Ihre wertvolle Zeit zu sparen, damit Sie sich mehr auf Ihre Patienten konzentrieren können. Während Sie Ihre Aufgaben erledigen, können Sie den Fortschritt Ihrer Klinik mit den von Medicasimple bereitgestellten Patientenanalysen verfolgen und sicherstellen, dass Sie sich auf Ihre Patienten konzentrieren können, ohne sich um die Leistung Ihrer Klinik zu sorgen.
Digitale Wochenberichte über verlorene Patienten, die durch automatisches Scannen des Terminkalenders erstellt werden, machen die manuelle Arbeit überflüssig. Diese Berichte enthalten wöchentliche oder, falls gewünscht, monatliche Analysen der verlorenen Patienten. Durch diese Berichte werden Einblicke in die Interaktionen zwischen Klinik und Patient, die Rücklaufquoten der Patienten und Analysen der abgesagten oder nicht wahrgenommenen Termine mit nur einem Klick leicht zugänglich.
Wir wissen, wie wichtig die Wiedererlangung verlorener Patienten für Sie ist. Wir sind uns bewusst, dass der Prozess ein wenig einschüchternd und zeitaufwändig erscheinen kann, wenn Sie nicht genau wissen, wie er abläuft. Schließlich ist Ihre Klinik Ihr Geschäft, und Sie wollen wissen, was passiert.
Mit einer guten Klinikverwaltungssoftware ist es ganz einfach, den Arbeitsablauf der Wiederherstellung verlorener Patienten zu verstehen.
- Verlorene Patienten werden durch detaillierte wöchentliche Berichte über das Online-Patientenverfolgungsprogramm identifiziert.
- Eine personalisierte SMS wird über die Klinikverwaltungssoftware als Teil des Genesungsprozesses des Patienten versandt.
- Über die gesendete SMS kann der Patient auf Wunsch ganz einfach einen Termin anfordern.
- Sobald die Terminanfrage von der Klinik bestätigt wurde, wird der Patient informiert.
- Medicasimple sorgt mit seinem detaillierten Berichtssystem für eine effektive Genesung der Patienten.
Sie können Ihre wiedergefundenen oder anvisierten Patienten nach Terminarten filtern. So können Sie beispielsweise getrennte Nachrichten für verpasste Kontrolltermine und verpasste Mess- oder Anpassungstermine versenden. Digitale Terminberichte passen sich effektiv an die Anforderungen Ihrer Klinik an. Medicasimple ermöglicht es Ihnen, personalisierte SMS an Patienten zu senden, die einen Termin benötigen, abhängig von Ihren anpassbaren Einstellungen - und das beseitigt Bedenken. Darüber hinaus sorgt es für einen effektiven Benachrichtigungsprozess, indem es SMS zu den am besten geeigneten Zeiten versendet.
Wenn zum Beispiel ein Patientenbericht darauf hindeutet, dass ein Patient am Dienstag nächster Woche einen Termin benötigt, können Sie ihm eine Erinnerungs-SMS eine bestimmte Anzahl von Stunden vor dem Termin schicken. Auf diese Weise verhindern effektive Erinnerungen mögliche Terminabsagen oder Nichterscheinen und vermeiden die Wiederholung desselben Prozesses. Die Klinikmanagement-Software von Medicasimple maximiert die Kommunikation zwischen Klinik und Patient.
Medicasimple weiß, wie wichtig der Aufbau solider und konstruktiver Beziehungen zu Ihren Patienten ist. Indem Sie sie über anstehende Termine informieren, schaffen Sie Nähe, erhöhen die Patiententreue und die Wahrscheinlichkeit, dass sie wieder in Ihre Klinik kommen. Diese Praxis gilt nicht nur für geplante Patienten, sondern für alle Personen im Patientendatensystem.
Es ist einfach, Berichte über verlorene Patienten und Wiederherstellungsmethoden für Ihre Klinik anzupassen. Sie können Zahlungspläne, geplante Behandlungen, das Datum des letzten Kontakts oder den Tag des Termins anpassen und SMS-Texte nach Wunsch einstellen. Dies stellt sicher, dass Ihre Klinik den professionellsten Service und eine wertvolle Patientenerfahrung bietet.
Sie können die Grenzwerte für ausgehende Nachrichten und Tagespläne einfach anpassen - so wissen Sie, wann Sie mehr Anrufe erwarten können (Anrufdichte) und bereiten Ihr Sekretariatsteam auf geplante Anrufe und Erinnerungen vor. Durch die Überwachung anstehender Prozesse in Ihrer Klinik mit dem Online-Terminsystem können Sie entsprechend handeln.
Die Online-Terminvergabesoftware von Medicasimple kann informative SMS und Erinnerungen effektiv nutzen und macht es Ihren Patienten leicht, Termine zu vereinbaren. Dies führt zu einer Zeitersparnis für Sie, Ihr Team und Ihre Patienten.
Als Medicasimple-Team sind wir stets bestrebt, Ihnen zu ermöglichen, wertvolle Zeit für sich und Ihre Klinik in der Zahnmedizin zu verwenden. Mit Online-Terminen und der Wiederherstellung verlorener Patienten können Sie die Plätze in Ihrer Klinik füllen, Ihre Patienten informieren und sicherstellen, dass Sie die beste Mundgesundheitsversorgung bieten.
In diesem Artikel haben wir die Bedeutung von Patientenanalysen für eine Klinik, die Darstellung digitaler Patientenberichte, den Prozess der Wiederherstellung verlorener Patienten und die Bedeutung des Versands von SMS zum richtigen Zeitpunkt erörtert.
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie verlorene Patienten anzeigen können, lesen Sie unseren Artikel "Anzeige verlorener Patienten" hier, und wenn Sie wissen möchten, wie Sie verlorene Patienten per SMS wiederfinden, klicken Sie hier, um unseren Artikel "SMS-Kommunikation mit verlorenen Patienten" zu lesen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns unter partner@medicasimple.com oder +90 212 281 69 64 kontaktieren - wir helfen Ihnen gerne weiter.
