Sie können Medicasimple noch heute kennenlernen!
Fordern Sie eine Demo an, um zu erfahren, wie Ihre Praxis von Medicasimple profitieren kann.
Wie fange ich mit Medicasimple an?
Zunächst müssen wir die Daten aus Ihrem bestehenden Programm abrufen. Ein Mitglied unseres Teams wird Sie während des gesamten Prozesses unterstützen. Nach der Schulung können Sie sofort loslegen. In der ersten Woche nach der Migration bieten wir Schulungen für den fortgeschrittenen Einsatz an.
Wie kann ich zu Medicasimple wechseln?
Nachdem Sie sich für einen Wechsel zu Medicasimple entschieden haben, können Sie das Smart Clinic Management-System durchschnittlich innerhalb einer Woche nutzen, bei fehlendem Datenprozess sogar innerhalb von zwei Tagen.
Kann ich zu Medicasimple wechseln, während meine Klinik in Betrieb ist?
Selbstverständlich. Systemumstellungen führen wir meist im laufenden Klinikbetrieb durch. Unser Support-Team sorgt für einen reibungslosen und stressfreien Übergang.
Wird mein Team geschult?
Nach etwa 2 Stunden Schulung können Sie und Ihr Team mit der Nutzung von Medicasimple beginnen. Unser Support-Team hat die Systemintegration von über 700 Kliniken erfolgreich durchgeführt.
*Kliniken mit mehr als 15 Mitarbeitern benötigen möglicherweise mehrere Schulungen.
Welche Patientendaten kann ich mit Medicasimple übertragen?
Fast alle Daten: Patientendetails, Termine, Behandlungspläne, SMS-Kommunikationsverlauf, Zahlungen, Girokonten und Arzthonorare.
Wer hilft bei der Einrichtung und Schulung von Medicasimple?
Unser Team begleitet Sie persönlich durch den gesamten Prozess. Darüber hinaus enthält unsere Wissensdatenbank über 200 Artikel und Videos zu Ihrem Nutzen.
Kann ich Medicasimple ausprobieren, bevor ich eine endgültige Entscheidung treffe?
Natürlich. Wenn Sie uns per GSM +90 506 721 41 27, E-Mail an partner@medicasimple.com , WhatsApp oder über das Chat-Panel unten rechts kontaktieren, erstellen wir für Sie ein Demokonto, damit Sie sehen können, wie Medicasimple funktioniert.
Wem kann ich meine Fragen zu Medicasimple stellen?
Sie können unser Support-Team jederzeit per In-App-Chat, E-Mail und Telefon erreichen. Wir bieten rund um die Uhr aktive Antworten über das In-App-Chat-Panel.
Wer schult meine neuen Mitarbeiter?
Da Medicasimple einfach zu bedienen ist, kann normalerweise jemand aus Ihrer Klinik dem neuen Personal die Bedienung des Systems problemlos beibringen. Neben hilfreichen Artikeln und Videos trägt unser Support-Team natürlich zur Schulung Ihres neuen Personals bei.
Gibt es Situationen, in denen ich nicht auf die Medicasimple-Software zugreifen kann?
Dies ist höchst unwahrscheinlich. Wir verpflichten uns zu einer hohen Erreichbarkeitsrate von 99,5 %. Sollte der Zugriff auf Medicasimple einmal nicht möglich sein, wäre dies nur von sehr kurzer Dauer und fast unbemerkt. Unsere Infrastruktur basiert auf mehreren Servern, die sich bei zusätzlicher Belastung automatisch erweitern und innerhalb von 2 Sekunden wieder funktionsfähig sind, wenn eines der Elemente ausfällt.
Was passiert, wenn das Internet in meiner Klinik ausfällt?
Da Medicasimple nur eine sehr geringe Bandbreite benötigt, können Sie Medicasimple über eine mobile Internetverbindung per Tethering oder Hotspot von Ihrem Telefon aus weiterhin nutzen.
Funktioniert es auf Apple MacBooks und iPads?
Ja, Medicasimple funktioniert auf allen Geräten mit Internetverbindung. Mobile Anwendungen sind auch in den App Stores für iOS und Android verfügbar.
Muss ich meine Daten sichern?
Nein, Sie müssen nichts unternehmen und sich auch nicht um die Datensicherung kümmern, da Medicasimple Ihre Daten täglich automatisch sichert.
Was ist in der Abonnementgebühr enthalten?
Alle Funktionen, Updates, tägliche Backups, Speicherplatz, In-App- und Telefon-Support, unbegrenzte Benutzer ohne Arztberechtigung. Die einzigen zusätzlichen Kosten sind die sehr geringen Gebühren für das Versenden von SMS und E-Rechnungen.
Muss ich für jedes Computergerät in meiner Klinik bezahlen?
Nein, Medicasimple erhebt eine monatliche Gebühr pro Arzt, für den Termine vereinbart werden.
Muss ich für den Support bezahlen?
Sie können Medicasimple als Erfolgspartner für Ihre Klinik betrachten. Wir geben unser gesamtes Wissen kostenlos weiter, nicht nur über unser intelligentes Klinikmanagementsystem Medicasimple.
Muss ich für nebenberuflich tätige Ärzte den vollen Mitgliedsbeitrag bezahlen?
Für Ärzte, die maximal 2 Tage pro Woche arbeiten, berechnen wir einen Teilzeittarif.
Wenn eine neue Assistenz in mein Team eintritt, muss ich dann eine Zuzahlung leisten?
Sie können Ihr gesamtes Personal, mit Ausnahme von Ärzten, kostenlos in der Anwendung registrieren. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern erstellen.
Wem gehören die Patientendaten?
Obwohl die Patientendaten Ihnen gehören und Sie stets die Kontrolle darüber haben, speichern wir sie separat, sicher und verschlüsselt. Wenn Sie sich entscheiden, unsere Dienste zu kündigen, können Sie Ihre Daten aus unserem System abrufen. Ihre vorhandenen Daten werden 2 Monate, nachdem Sie unser Smart Clinic Management System nicht mehr nutzen, automatisch und ohne Möglichkeit der Wiederherstellung aus unserem System gelöscht.
Verwendet Medicasimple meine Klinikdaten?
Unser Team analysiert Ihre Daten, um unsere Software besser zu verstehen und zu verbessern. Wenn beispielsweise eine neue Funktion in der Anwendung erstellt wird, führen wir Datenanalysen durch, um festzustellen, welche Teile der Funktion effizient genutzt werden und welche Teile verbessert werden müssen. Diese Daten sind anonym und nicht mit Patienten verknüpft.
Wie sicher sind meine Daten beim Smart Clinic Management System?
Wir bedienen Sie mit den neuesten Technologien und überwachen diese kontinuierlich auf mögliche Sicherheitslücken. Dementsprechend treffen wir alle notwendigen Vorkehrungen, um Ihre Daten zu schützen.
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