Büyük bir ekip ve sürekli büyüyen bir hasta tabanı ile birden fazla kliniği yönetmek, hasta takibi, ödeme yönetimi ve hekim ücretlerinin izlenmesi gibi önemli zorluklar ortaya çıkarmaktadır. Kliniği genişledikçe bu zorluklar daha da karmaşık hale geldi.
Dr. Ferdi Allaf'ın dört kliniğinde gerçek zamanlı senkronize, birleşik bir sistemin olmaması bu zorlukların merkezinde yer alıyordu. Merkezi bir sistem olmadan, parçalı hasta takibi ve tedavi planlarında tutarsız güncellemeler ve lokasyonlar arasında takipler, bakımda boşluklara ve hasta yönetiminde verimsizliklere yol açtı. Benzer şekilde, birleşik bir sistemin olmaması ödeme yönetimini de karmaşıklaştırıyordu. Her kliniğin kendine özgü bir faturalama süreci vardı, bu da ödenmemiş bakiyeler ve tahsilatların net ve bütüncül bir şekilde takip edilmesini zorlaştırıyordu. Ödemelerin farklı veri tabanlarına manuel olarak girilmesi ise hata riskini arttırıyor ve nakit akışı takibini geciktirerek mali gözetimi zaman alıcı ve yoğun dikkat isteyen bir görev haline getiriyordu. Dahası, doktor ücretlerinin gerçek zamanlı olarak izlenememesi karmaşıklığı daha da arttırıyordu. Doktorlar lokasyonlar arasında rotasyon yaparken, çalışma saatlerini, tedavi seanslarını veya kazançlarını takip edecek merkezi bir sistem yoktu. Bu şeffaflık eksikliği doktorların hayal kırıklığına uğramasına neden oldu, çünkü kazançları konusunda bilgi eksikliği yaşadılar. Bu durum, hem morallerini olumsuz etkiledi hem de programlarını verimli bir şekilde yönetmelerini zorlaştırdı. Bunun yanı sıra sorunlar ortaya çıktığında klinikler bu sorunları hızlı ve etkili bir şekilde ele alabilcek iletişim aracına sahip değillerdi . Bu yetersizlik doğru desteğe ulaşmakta ve acil konuları çözmeye çalışırken gecikmelere yol açtı.
Dr. Allaf için dönüm noktası, operasyonları düzenlemek ve büyümenin getirdiği zorlukların üstesinden gelmek için ihtiyaç duyduğu kapsamlı araçları sunan MedicaSimple'ı keşfetmesiyle oldu.
"Hasta takiplerini yönetmek, ödeme takibi yapmak ve hekim ücretlerini denetlemek bizim için önemli bir zorluktu - ta ki MedicaSimple ile karşılaşana kadar."
MedicaSimple'ı uygulamaya koymadan önce, klinik operasyonlarını yönetmek Dr. Allaf ve ekibi için yoğun emek gerektiren bir süreçti. Ödemeleri, doktor ücretlerini ve hasta takiplerini manuel olarak takip etmek için harcanan zaman, ekibin sık sık gerilmesine neden oluyordu. Ancak, MedicaSimple’ın otomatik sistemleri sayesinde Dr. Allaf ve ekibi, sayısız saat tasarruf etti ve bu zamanı hastalara daha fazla özen göstermek ve kliniğin gelişimine odaklanmak için kullanabildiler.
Platformun gelişmiş raporlama araçları Dr. Allaf'ın temel performans ölçümlerini takip etmesini sağlayarak trendleri belirlemesine, hasta bakımını optimize etmesine ve klinik performansını sürekli olarak iyileştirmesine yardımcı oldu.
MedicaSimple'ı kullanmaya başladığından beri Dr. Allaf'ın kliniklerinde operasyonel verimlilikte önemli bir artış görüldü. Daha önce saatler süren görevler artık dakikalar içinde tamamlanıyor. Bu, dört kliniğin tamamında yüksek standartları korurken büyümeyi sürdürerek büyük resme odaklanmasını sağladı.
MedicaSimple'ın devreye girmesiyle Dr. Allaf, büyüyen, çok klinikli bir muayenehaneyi yönetmenin zorluklarını başarıyla aştı. Hasta yönetimi ve mali takip daha kolay hale geldi, bu da ona huzur verdi ve doktorlarının ücretleri konusunda daha kesin bir şekilde çalışmasına olanak tanıdı. Artık idari kaygılar yerine hasta bakımına daha fazla odaklanabildiklerinden, bu durum ekibi arasında iş memnuniyetinin artmasına yol açtı.
"MedicaSimple doktorlarımızın kazançlarına kolaylıkla erişebilmelerini sağladı ve bu da eskiden hissettikleri belirsizliğin çoğunu ortadan kaldırdı. Artık gerçekten önemli olan şeylere, yani hastalarımıza kaliteli bakım sunmaya daha fazla odaklanabiliyorlar."
Dr. Allaf, MedicaSimple'ı benimseyerek yalnızca kliniklerinin büyümesinin getirdiği zorlukların üstesinden gelmekle kalmadı, aynı zamanda kliniklerini sürekli başarı için konumlandırdı.
"MedicaSimple'ı kullanmaya başladığımızdan beri büyüme ve gelişme hevesimiz daha da arttı. Kontrolü elimizde tutmamızı, daha iyi bakım sağlamamızı ve genişlemeye devam etmemizi sağladı."
