Büyük bir ekip ve sürekli büyüyen bir hasta tabanı ile birden fazla kliniği yönetmek, hasta takibi, ödeme yönetimi ve hekim ücretlerinin izlenmesi konusunda önemli zorluklar ortaya çıkarmaktadır. Kliniği genişledikçe de bu zorluklar daha da karmaşık hale geldi.
Dr. Ferdi Allaf'ın dört kliniğinde gerçek zamanlı senkronize, birleşik bir sistemin olmaması bu zorlukların merkezindeydi. Merkezi bir sistem olmadan, parçalanmış hasta takibi ve lokasyonlar arasında tedavi planları ve takiplerde tutarsız güncellemeler bakımda boşluklara ve hasta yönetiminde verimsizliğe yol açtı. Benzer şekilde, birleşik bir sistemin olmaması ödeme yönetimini karmaşıklaştırdı. Her kliniğin kendi faturalama süreci vardı ve bu da bakiyelerin ve tahsilatların net ve konsolide bir görünümünü elde etmeyi zorlaştırıyordu. Ödemelerin farklı veritabanlarına manuel olarak girilmesi hata riskini artırdı ve nakit akışı takibini geciktirdi, bu da finansal denetimi emek yoğun bir görev haline getirdi. Dahası, doktor tazminatını gerçek zamanlı olarak izleyememek daha fazla karmaşıklık ekledi. Doktorlar lokasyonlar arasında dönüşümlü olarak çalıştıklarından, saatlerini, tedavi seanslarını veya kazançlarını takip edecek merkezi bir sistem yoktu. Bu şeffaflık eksikliği, tazminatları konusunda karanlıkta kaldıkları için doktorları hayal kırıklığına uğrattı, morallerini etkiledi ve programlarını etkili bir şekilde yönetmelerini zorlaştırdı. Bu sorunların üstüne, kliniklerde sorunlar ortaya çıktığında bunları hızla ele alacak etkili iletişim araçlarının bulunmaması, doğru desteğe ulaşmaya veya acil konuları çözmeye çalışırken gecikmelere neden oluyordu.
Dönüm noktası, Dr. Allaf'ın operasyonları kolaylaştırmak ve büyümenin getirdiği zorluklarla başa çıkmak için gereken kapsamlı araçları sağlayan Medicasimple'ı keşfetmesiyle gerçekleşti.
"Hasta takiplerini yönetmek, ödeme takibi yapmak ve hekim ücretlerini denetlemek bizim için önemli bir zorluktu - ta ki Medicasimple ile karşılaşana kadar."
1. Basitleştirilmiş Ödeme ve Tazminat Takibi : Çok klinikli bir operasyonun yürütülmesinin en kritik yönlerinden biri, hastalar ve doktorlar için zamanında ve doğru ödeme takibi sağlamaktır. Medicasimple'ın otomatik finansal takibi, Dr. Allaf'ın ödemeleri, doktor tazminatlarını ve faturalandırmayı kolayca yönetmesine yardımcı oldu. Bu, manuel hataları azalttı ve nakit akışını iyileştirdi. Daha önce, parçalanmış faturalandırma sistemleri gecikmelere neden oldu ve finansal denetimi zorlaştırdı.
"Artık hasta ödemelerini çok daha verimli bir şekilde yönetebiliyor ve doktorlarımızın ücretlerini takip edebiliyoruz; bu da doktorlarımız arasındaki belirsizliği önemli ölçüde azalttı. Kazançlarına gerçek zamanlı olarak kolayca erişebiliyorlar."
2. Gelişmiş Klinik Yönetimi : Medicasimple, Dr. Allaf'ın hasta bakımını, doktor programlarını ve hizmet kalitesini merkezileştirmesini sağladı. Bu, dört klinikteki operasyonları izlemesini ve yüksek standartları korumasını sağladı. Daha önce, parçalanmış hasta takibi bakımda boşluklara ve tutarsız hizmet kalitesine yol açıyordu.
"Medicasimple'ı kullanmaya başladığımızdan beri kontrolümüz çok daha fazla. Artık hem hastalarımıza sunduğumuz hizmetleri hem de doktorlarımızın ne kadar iyi performans gösterdiğini takip edebiliyoruz. Bu sadece bakım standartlarımızı iyileştirmekle kalmadı, aynı zamanda ekibin moralini de yükseltti."
3. 7/24 Destek ve Yardıma Kolay Erişim : Birden fazla kliniği yönetmek beklenmedik sorunlara yol açabilir. Medicasimple'ın 7/24 desteği sorunların hızla çözülmesini sağladı. Medicasimple'ın 7/24 desteği, zamanında yardım eksikliğinden kaynaklanan gecikmelere neden olan operasyonel kesintileri en aza indirerek sorunları etkili bir şekilde ele aldı.
"Ne zaman bir sorunla karşılaşsak, basit bir tıklamayla anında destek alabiliyoruz. Bu sadece bir hasta takip programı değil; dinamik, profesyonel bir ekip tarafından desteklenen eksiksiz bir çözüm."
Medicasimple'ı uygulamadan önce, klinik operasyonlarını yönetmek Dr. Allaf ve ekibi için emek yoğun bir süreçti. Ödemeleri, doktor tazminatlarını ve hasta takiplerini manuel olarak takip etmek için harcanan zaman genellikle ekibin işini zorlaştırıyordu. Ancak, Medicasimple'ın otomatik sistemleri sayesinde Dr. Allaf ve ekibi sayısız saat tasarrufu yapabildi ve bu sayede kaliteli bakım sağlamaya ve klinik büyümesini yönlendirmeye odaklanabildiler.
Platformun gelişmiş raporlama araçları , Dr. Allaf'ın temel performans ölçümlerini izlemesine, eğilimleri belirlemesine, hasta bakımını optimize etmesine ve klinik performansını sürekli olarak iyileştirmesine yardımcı oldu.
Dr. Allaf'ın klinikleri Medicasimple'ı benimsediğinden beri operasyonel verimlilikte önemli bir artış gördü. Daha önce saatler süren görevler artık dakikalar içinde tamamlanıyor. Bu, onun daha büyük resme odaklanmasına, dört klinikte de yüksek standartları korurken büyümeyi yönlendirmesine olanak sağladı.
Medicasimple'ın devreye girmesiyle Dr. Allaf, büyüyen, çok klinikli bir muayenehaneyi yönetmenin zorluklarının üstesinden başarıyla geldi. Hasta yönetimi ve mali takip daha akıcı hale geldi , bu da ona gönül rahatlığı sağladı ve doktorlarının tazminatları konusunda daha fazla kesinlik içinde çalışmalarına olanak tanıdı. Bu, ekibi arasında iş memnuniyetinin artmasına yol açtı, çünkü artık idari kaygılardan ziyade hasta bakımına daha fazla odaklanabiliyorlar.
"Medicasimple doktorlarımızın kazançlarına kolaylıkla erişebilmelerini sağladı ve bu da eskiden hissettikleri belirsizliğin çoğunu ortadan kaldırdı. Artık gerçekten önemli olan şeylere, yani hastalarımıza kaliteli bakım sunmaya daha fazla odaklanabiliyorlar."
Dr. Allaf, Medicasimple'ı benimseyerek sadece kliniklerinin büyümesinin getirdiği zorlukların üstesinden gelmekle kalmadı, aynı zamanda muayenehanesini sürekli başarı için konumlandırdı.
"Medicasimple'ı kullanmaya başladığımızdan beri büyüme ve gelişme hevesimiz daha da arttı. Kontrolü elimizde tutmamızı, daha iyi bakım sağlamamızı ve büyümeye devam etmemizi sağladı."
.svg)
