Prof. Dr. Erdem Kılıç ve ekibi klinik yolculuklarına net bir misyonla başladılar: operasyonel verimliliğe ve hasta erişilebilirliğine odaklanarak en üst düzeyde hasta bakımı sunmak. Ancak yeni bir klinik işletmek, özellikle hasta bakımından değerli zaman alan idari görevleri yönetmede hızla zorluklar ortaya çıkardı. Randevu planlama, hasta iletişimi ve veri yönetimi gibi temel süreçler, tahmin edilenden daha fazla zaman aldı ve iş akışını ve hasta memnuniyetini etkiledi. Prof. Dr. Kılıç ve ekibi, bu görevleri kolaylaştırmak, idari yükleri azaltmak ve gerektiğinde gerçek zamanlı çözümler sağlamak için güvenilir bir sistem aradı. Bu ihtiyaçları fark eden Prof. Dr. Kılıç, klinik operasyonlarını yönetmede basitlik ve güvenilirlik vaat eden bir çözüm olan Medicasimple'ı uygulamaya karar verdi.
1. Kullanıcı Dostu Arayüz: Yeni bir klinik ortamda, yeni personeli karmaşık bir yönetim aracı konusunda eğitmek pratik değildi. Medicasimple'ın sezgisel tasarımı, ekip üyelerinin sisteme hızla alışmasını sağlayarak, işe alım süresini azalttı ve hasta etkileşimlerine ve klinik sorumluluklarına en baştan odaklanmalarını sağladı.
"Medicasimple'ın basitliği, kliniğimizi verimli kılmak ve hasta bakımına odaklanmak için çok önemliydi."
2. Gerçek Zamanlı Destek : Kliniğin, hasta hizmetlerinde kesintileri önlemek için yüksek talep dönemlerinde sıklıkla acil teknik desteğe ihtiyacı vardı. Medicasimple'ın gerçek zamanlı destek ekibi vazgeçilmez olduğunu kanıtladı ve KLC Clinic'in operasyonlarının yoğun zamanlarda bile sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlayan hızlı yardım sağladı.
"Destek ekibinin ulaşılabilirliği oyunun kurallarını değiştirdi; anında yanıt veriyorlar ve bu da gecikme olmadan ilerlememizi sağlıyor."
3. Düzenli Güncellemelerle Kapsamlı Özellik Seti : Hasta ihtiyaçları ve klinik talepleri geliştikçe, Prof. Dr. Kılıç büyümeyle birlikte ölçeklenebilen esnek bir sisteme ihtiyaç duydu. Medicasimple'ın düzenli güncellemelere olan bağlılığı, kliniğe yeni araçlar ve işlevler sağladı, rekabetçi kalmasını ve modern sağlık ihtiyaçlarını etkili bir şekilde karşılamasını sağladı.
"Düzenli güncellemeler bizi çevik tutuyor ve hem ekibimize hem de hastalarımıza fayda sağlayan yeni özellikleri benimseyebiliyoruz."
Medicasimple'ın kapsamlı araç seti, KLC Clinic'in her düzeydeki ihtiyaçlarını karşılamada etkili olmuştur. Karmaşık idari görevleri basitleştirmekten gerçek zamanlı yardım sağlamaya kadar Medicasimple, operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırmıştır. Sezgisel tasarımı, personelin yazılıma hızla hakim olmasını sağlarken, gerçek zamanlı destek ekibi her türlü zorluğa çözüm sunarak hasta bakımı için daha fazla zaman kazanılmasını sağlar. Bu, Prof. Dr. Kılıç ve ekibinin klinik olmayan görevlere harcanan zamanı azaltırken yüksek kaliteli sağlık hizmetine olan bağlılıklarını sürdürmelerine olanak sağlamıştır.
Medicasimple'ın hasta deneyimi üzerindeki etkisi de aynı derecede olumlu olmuştur. Azalan bekleme süreleri, daha sorunsuz planlama ve organize bir hasta iletişim sistemi ile Medicasimple, klinik ziyaretlerini daha sorunsuz ve öngörülebilir hale getirerek hasta memnuniyetini artırdı.
Medicasimple ile ortaklık, KLC Clinic'te kayda değer iyileştirmelere yol açtı. Kullanıcı dostu bir arayüz ve duyarlı destekle desteklenen gelişmiş operasyonel verimlilik, personelin yoğun dönemlerde bile kesintisiz bakım sunmasını sağladı. Bir yıllık deneyime sahip olan Prof. Dr. Kılıç, Medicasimple'ın KLC Clinic'in büyümesini ve başarısını desteklemeye devam edeceğinden emin.
.svg)
