Dr. Dt. Osman Öktem Aktürk, Ortoport'u yönetiyor ve ekibi büyüyen diş kliniğini yönetirken çok sayıda zorlukla karşılaştı. Hasta hacmi arttıkça, tedavi planlarını ve ödemeleri izlemekten diğer ekip üyeleriyle koordinasyona kadar günlük operasyonların karmaşıklığı da arttı. Bu gerginlik, özellikle ekip klinikten uzaktayken, konferanslarda veya hasta bilgilerine anında erişimin hayati önem taşıdığı harici konsültasyonlar sırasında hissediliyordu. Dr. Dt. Aktürk, hasta bilgilerini uzaktan kontrol edemeyerek tek bir ofis bilgisayarına bağlı kalmanın yarattığı hayal kırıklığını hatırlıyor. Bu esneklik eksikliği genellikle tedavi planlamasında gecikmelere ve personel arasında iletişim sorunlarına yol açıyordu. Ayrıca, ay sonu raporları ve gerçek zamanlı ödemeler gibi kliniğin mali işlerini yönetmek giderek daha da külfetli hale geldi. Hasta beklentileri modern teknolojiyle birlikte geliştikçe, Dr. Dt. Aktürk, Ortoport'un sağlık hizmetlerinin hızla değişen taleplerine ayak uydurabilmek için gelişmiş bir çözüme ihtiyaç duyduğunu fark etti.
1. Uzaktan Erişim: Dr. Dt. Aktürk, özellikle konferanslar veya harici konsültasyonlar sırasında fiziksel ofisten uzaktayken bile Ortoport'un operasyonlarını denetleme ve yönetme yeteneğine ihtiyaç duyuyordu. MedicaSimple, Dr. Dt. Aktürk'ün operasyonları izlemesine ve klinik iş akışlarını yönetmesine olanak tanıyan uzaktan erişim sunuyor; mesai saatleri dışında veya akşam yemeğine çıktığında bile; uygulayıcılar gerektiğinde tedavi planlarına, ödeme kayıtlarına ve hasta dosyalarına güvenli bir şekilde erişebiliyor ve bunları güncelleyebiliyordu. Bu özellik, ekibin sürekli ve verimli hasta bakımı sunmasını sağlayan esneklik ve sorunsuz iş birliği sağladı.
"En iyi özelliklerden biri de her yerden her şeye erişebilme yeteneği. İster evde olayım, ister dışarıda olayım, hasta verilerini anında çekip gerekli ayarlamaları yapabiliyorum.
2. Çevrimiçi Randevu Alma: Dr. Dt. Aktürk, hasta randevularını manuel olarak yönetmenin zaman alıcı olduğunu ve hastaların randevuları verimli bir şekilde almada zorluk çektiğini fark etti. MedicaSimple'ın çevrimiçi randevu sistemi, hastaların doğrudan kliniğin web sitesinden randevu almalarına olanak tanır. Bu özellik, randevu planlamayı hem hastalar hem de personel için daha kolay ve daha hızlı hale getirdi.
"Hastaların MedicaSimple'ın bağlantısını kullanarak web sitemiz üzerinden randevu planlayabilmeleri harika. Bu özellik hastalarla iletişimi çok daha sorunsuz hale getirdi."
3. Mobil Bildirimler: Dr. Dt. Aktürk, bekleme sürelerini yönetmek ve ekiple daha etkili bir şekilde koordine olmak için hasta varışlarında gerçek zamanlı güncellemelere ihtiyaç duyuyordu. MedicaSimple'ın mobil bildirim sistemi, hastalar check-in yaptığında kendisini ve ekibini uyarıyor. Bu özellik, klinik aktivitelerini doğrudan akıllı saatinden izlemesini, iş akışını iyileştirmesini ve bekleme sürelerini azaltmasını sağladı.
"Bildirim özelliği harika. Bir hasta geldiğinde akıllı saatimde uyarılar alıyorum, bu da programımı takip etmeme yardımcı oluyor."
MedicaSimple, Ortoport'un klinik operasyonlarını dönüştürmede önemli bir rol oynadı. Uzaktan erişim, ekibin klinikten uzaktayken bile hasta verilerini yönetmesini ve tedavileri koordine etmesini sağladı. Çevrimiçi rezervasyon sistemi, randevu yönetimini kolaylaştırarak hem hastalar hem de personel için zamandan tasarruf sağladı. Ayrıca, mobil bildirim özelliği gerçek zamanlı güncellemeler sağlayarak ekibin hasta bekleme sürelerini azaltmasına yardımcı oldu. Bu araçlar yalnızca verimliliği artırmakla kalmadı, aynı zamanda genel hasta deneyimini de önemli ölçüde iyileştirerek uygulayıcılara konumlarından bağımsız olarak kaliteli bakım sağlama esnekliği sağladı.
Dr. Dt. Aktürk ve ekibi, MedicaSimple'ı kliniklerine entegre ederek kritik operasyonel sorunları çözebildi ve hem dahili iş akışlarını hem de hasta memnuniyetini artırabildi. Klinik artık daha sorunsuz çalışıyor ve iletişim ve tedavi planlamasında daha az gecikme yaşanıyor. Hastalar çevrimiçi randevuların rahatlığından yararlanıyor ve Ortoport ekibi klinik operasyonlarını uzaktan yönetmenin esnekliğinden yararlanıyor.
"Operasyonlarını yönetmek için kullanıcı dostu ve etkili bir çözüm arayan tüm kliniklere MedicaSimple'ı şiddetle tavsiye ediyorum."
.svg)
