Medicasimple Healthcare Technologies Limited Terms of Service

These Terms of Service govern your use of the website located at https://medicasimple.com and any related services provided by Medicasimple Healthcare Technologies Limited.

By accessing https://medicasimple.com, you agree to abide by these Terms of Service and to comply with all applicable laws and regulations. If you do not agree with these Terms of Service, you are prohibited from using or accessing this website or using any other services provided by Medicasimple Healthcare Technologies Limited.

We, Medicasimple Healthcare Technologies Limited, reserve the right to review and amend any of these Terms of Service at our sole discretion. Upon doing so, we will update this page. Any changes to these Terms of Service will take effect immediately from the date of publication.

These Terms of Service were last updated on August 9, 2024.

Limitations of Use

By using this website, you warrant on behalf of yourself, your users, and other parties you represent that you will not:

  • modify, copy, prepare derivative works of, decompile, or reverse engineer any materials and software contained on this website;
  • remove any copyright or other proprietary notations from any materials and software on this website;
  • transfer the materials to another person or "mirror" the materials on any other server;
  • knowingly or negligently use this website or any of its associated services in a way that abuses or disrupts our networks or any other service Medicasimple Healthcare Technologies Limited provides;
  • use this website or its associated services to transmit or publish any harassing, indecent, obscene, fraudulent, or unlawful material;
  • use this website or its associated services in violation of any applicable laws or regulations;
  • use this website in conjunction with sending unauthorised advertising or spam;
  • harvest, collect, or gather user data without the user’s consent; or
  • use this website or its associated services in such a way that may infringe the privacy, intellectual property rights, or other rights of third parties.

Intellectual Property

The intellectual property in the materials contained in this website are owned by or licensed to Medicasimple Healthcare Technologies Limited and are protected by applicable copyright and trademark law. We grant our users permission to download one copy of the materials for personal, non-commercial transitory use.

This constitutes the grant of a licence, not a transfer of title. This licence shall automatically terminate if you violate any of these restrictions or the Terms of Service, and may be terminated by Medicasimple Healthcare Technologies Limited at any time.

Liability

Our website and the materials on our website are provided on an 'as is' basis. To the extent permitted by law, Medicasimple Healthcare Technologies Limited makes no warranties, expressed or implied, and hereby disclaims and negates all other warranties including, without limitation, implied warranties or conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement of intellectual property, or other violation of rights.

In no event shall Medicasimple Healthcare Technologies Limited or its suppliers be liable for any consequential loss suffered or incurred by you or any third party arising from the use or inability to use this website or the materials on this website, even if Medicasimple Healthcare Technologies Limited or an authorised representative has been notified, orally or in writing, of the possibility of such damage.

In the context of this agreement, "consequential loss" includes any consequential loss, indirect loss, real or anticipated loss of profit, loss of benefit, loss of revenue, loss of business, loss of goodwill, loss of opportunity, loss of savings, loss of reputation, loss of use and/or loss or corruption of data, whether under statute, contract, equity, tort (including negligence), indemnity or otherwise.

Because some jurisdictions do not allow limitations on implied warranties, or limitations of liability for consequential or incidental damages, these limitations may not apply to you.

Accuracy of Materials

The materials appearing on our website are not comprehensive and are for general information purposes only. Medicasimple Healthcare Technologies Limited does not warrant or make any representations concerning the accuracy, likely results, or reliability of the use of the materials on this website, or otherwise relating to such materials or on any resources linked to this website.

Links

Medicasimple Healthcare Technologies Limited has not reviewed all of the sites linked to its website and is not responsible for the contents of any such linked site. The inclusion of any link does not imply endorsement, approval or control by Medicasimple Healthcare Technologies Limited of the site. Use of any such linked site is at your own risk and we strongly advise you make your own investigations with respect to the suitability of those sites.

Right to Terminate

We may suspend or terminate your right to use our website and terminate these Terms of Service immediately upon written notice to you for any breach of these Terms of Service.

Severance

Any term of these Terms of Service which is wholly or partially void or unenforceable is severed to the extent that it is void or unenforceable. The validity of the remainder of these Terms of Service is not affected.

Governing Law

These Terms of Service are governed by and construed in accordance with the laws of United Kingdom. You irrevocably submit to the exclusive jurisdiction of the courts in that State or location.

Acceptable Use Policy

This acceptable use policy covers the products, services, and technologies (collectively referred to as the "Products") provided by Medicasimple Healthcare Technologies Limited under any ongoing agreement. It’s designed to protect us, our customers and the general Internet community from unethical, irresponsible and illegal activity.

Medicasimple Healthcare Technologies Limited customers found engaging in activities prohibited by this acceptable use policy can be liable for service suspension and account termination. In extreme cases, we may be legally obliged to report such customers to the relevant authorities.

This policy was last reviewed on August 9, 2024.

Fair use

We provide our facilities with the assumption your use will be "business as usual", as per our offer schedule. If your use is considered to be excessive, then additional fees may be charged or capacity may be restricted.

We are opposed to all forms of abuse, discrimination, rights infringement and/or any action that harms or disadvantages any group, individual or resource. We expect our customers and, where applicable, their users ("end-users") to likewise engage our Products with similar intent.

Customer accountability

We regard our customers as being responsible for their own actions as well as for the actions of anyone using our Products with the customer’s permission. This responsibility also applies to anyone using our Products on an unauthorised basis as a result of the customer’s failure to put in place reasonable security measures.

By accepting Products from us, our customers agree to ensure adherence to this policy on behalf of anyone using the Products as their end users. Complaints regarding the actions of customers or their end-users will be forwarded to the nominated contact for the account in question.

If a customer — or their end-user or anyone using our Products as a result of the customer — violates our acceptable use policy, we reserve the right to terminate any Products associated with the offending account or the account itself or take any remedial or preventative action we deem appropriate without notice. To the extent permitted by law, no credit will be available for interruptions of service resulting from any violation of our acceptable use policy.

Prohibited activity

Copyright infringement and access to unauthorised material

Our Products must not be used to transmit, distribute or store any material in violation of any applicable law. This includes but isn’t limited to:

  1. any material protected by copyright, trademark, trade secret or other intellectual property right used without proper authorization, and
  2. any material that is obscene, defamatory, constitutes an illegal threat or violates export control laws.

The customer is solely responsible for all material they input, upload, disseminate, transmit, create or publish through or on our Products, and for obtaining legal permission to use any works included in such material.

SPAM and unauthorised message activity

Our Products must not be used for the purpose of sending unsolicited bulk or commercial messages in violation of the laws and regulations applicable to your jurisdiction (“spam”). This includes but isn’t limited to sending spam, soliciting customers from spam sent from other service providers, and collecting replies to spam sent from other service providers.

Our Products must not be used for the purpose of running unconfirmed mailing lists or telephone number lists ("messaging lists"). This includes but isn’t limited to subscribing email addresses or telephone numbers to any messaging list without the permission of the email address or telephone number owner, and storing any email addresses or telephone numbers subscribed in this way. All messaging lists run on or hosted by our Products must be "confirmed opt-in". Verification of the address or telephone number owner’s express permission must be available for the lifespan of the messaging list.

We prohibit the use of email lists, telephone number lists or databases purchased from third parties intended for spam or unconfirmed messaging list purposes on our Products.

This spam and unauthorised message activity policy applies to messages sent using our Products, or to messages sent from any network by the customer or any person on the customer’s behalf, that directly or indirectly refer the recipient to a site hosted via our Products.

Unethical, exploitative, and malicious activity

Our Products must not be used for the purpose of advertising, transmitting or otherwise making available any software, program, product or service designed to violate this acceptable use policy, or the acceptable use policy of other service providers. This includes but isn’t limited to facilitating the means to send spam and the initiation of network sniffing, pinging, packet spoofing, flooding, mail-bombing and denial-of-service attacks.

Our Products must not be used to access any account or electronic resource where the group or individual attempting to gain access does not own or is not authorised to access the resource (e.g. "hacking", "cracking", "phreaking", etc.).

Our Products must not be used for the purpose of intentionally or recklessly introducing viruses or malicious code into our Products and systems.

Our Products must not be used for purposely engaging in activities designed to harass another group or individual. Our definition of harassment includes but is not limited to denial-of-service attacks, hate-speech, advocacy of racial or ethnic intolerance, and any activity intended to threaten, abuse, infringe upon the rights of or discriminate against any group or individual.

Other activities considered unethical, exploitative and malicious include:

  1. Obtaining (or attempting to obtain) services from us with the intent to avoid payment;
  2. Using our facilities to obtain (or attempt to obtain) services from another provider with the intent to avoid payment;
  3. The unauthorised access, alteration or destruction (or any attempt thereof) of any information about our customers or end-users, by any means or device;
  4. Using our facilities to interfere with the use of our facilities and network by other customers or authorised individuals;
  5. Publishing or transmitting any content of links that incite violence, depict a violent act, depict child pornography or threaten anyone’s health and safety;
  6. Any act or omission in violation of consumer protection laws and regulations;
  7. Any violation of a person’s privacy.

Our Products may not be used by any person or entity, which is involved with or suspected of involvement in activities or causes relating to illegal gambling; terrorism; narcotics trafficking; arms trafficking or the proliferation, development, design, manufacture, production, stockpiling, or use of nuclear, chemical or biological weapons, weapons of mass destruction, or missiles; in each case including any affiliation with others whatsoever who support the above such activities or causes.

Unauthorised use of Medicasimple Healthcare Technologies Limited property

We prohibit the impersonation of Medicasimple Healthcare Technologies Limited, the representation of a significant business relationship with Medicasimple Healthcare Technologies Limited, or ownership of any Medicasimple Healthcare Technologies Limited property (including our Products and brand) for the purpose of fraudulently gaining service, custom, patronage or user trust.

About this policy

This policy outlines a non-exclusive list of activities and intent we deem unacceptable and incompatible with our brand.

We reserve the right to modify this policy at any time by publishing the revised version on our website. The revised version will be effective from the earlier of:

  • the date the customer uses our Products after we publish the revised version on our website; or
  • 30 days after we publish the revised version on our website.

Returns Policy

Last updated: September 21, 2024.

At Medicasimple, we strive to ensure that you are satisfied with our service. However, we understand that there may be instances where you need to request a refund, and we aim to make this process as seamless as possible.

If you are not fully satisfied with our services, we offer a refund within 14 days of your initial purchase, applicable only to the first billing cycle. Refunds will be processed to the original payment method used at the time of purchase.

Please note:

  • Refunds apply only to the first billing period and cannot be granted for subsequent renewals or usage beyond 14 days.
  • Custom integrations, onboarding services, and setup fees are non-refundable.

Refund Process

To request a refund, please contact us at [email protected] with your subscription details and the reason for your request. Our support team will assist you with the next steps.

Refund Approval

Once we review your request and verify your eligibility, your refund will be processed. Please allow at least 14 days for the funds to be credited back to your original payment method.

Questions

For questions relating to our returns policy, please contact us at [email protected]

Kullanıcı Sözleşmesi

Bu, siz ya da temsil ettiğiniz şirket (“Müşteri”) ile Medicasimple Sağlık Teknolojileri A.Ş. (“Medicasimple”) arasında yapılan ve Medicasimple hizmetleri (“Hizmetler”) ve/veya Medicasimple sistemi (“Sistem”) ve/veya www.medicasimple.com web sitesinin kullanımına dair haklarınızı belirten bir sözleşmedir (“Sözleşme”). Medicasimple hizmetlerinden faydalanmaya başlamak üzere, çevrimiçi deneme hesabı formu göndererek veya ücretli üyelikle ilgili çevrimiçi satın alma gerçekleştirerek bu sözleşme şartlarını kabul etmiş olursunuz. Ücretli veya ücretsiz olarak Medicasimple hizmetlerinden faydalanmaya devam ederek, bu sözleşme şartlarını da kabul etmiş sayılacaksınız. Eğer Medicasimple hizmetlerinden şirketiniz adına faydalanıyorsanız ya da Medicasimple sisteminde şirketinize ait hesapta “Sistem Yöneticisi” derecesinde yetkiye sahipseniz, bu Sözleşme şartlarını şirketiniz adına da kabul etmiş ve buna yetkiniz olduğunu beyan etmiş olursunuz.

Bu sözleşmeyi onaylayarak, işbu sözleşmede yer alan şartlar dışında, Medicasimple web sitesinde yayınlanan Medicasimple Gizlilik Politikası’nı okuyup onayladığınızı beyan etmiş sayılacaksınız.

Medicasimple herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin Sözleşme şartlarında değişiklik ya da güncelleme yapma hakkına sahiptir. Detaylı bilgi için işbu sözleşmenin “Değişiklikler” bölümünü okuyunuz.

Kabul Edilebilir Kullanım

  • Bu Sözleşme’yi onaylamak ve Hizmetleri kullanabilmek için gerekli yasal yetkinliğe sahip bir insan olduğunuzu beyan ediyorsunuz. Otomatik bilgisayar sistemleriyle yapılmış başvurular, bu sözleşmenin oluşmasını sağlamazlar.
  • Bu Sözleşme şartlarını kabul ederek, Medicasimple’a verdiğiniz diğer tüm bilgilerin gerçek, yasal olarak doğru ve geçerli olduğunu, bu bilgilerin değişmesi durumunda sürekli güncel tutacağınızı peşinen beyan ve kabul ediyorsunuz.
  • Medicasimple hizmetlerinden faydalanmak üzere tarafınıza bildirilen ve/veya oluşturduğunuz Kullanıcı adı ve şifreniz sadece ilgili kişi tarafından kullanılabilir.
  • Kullanıcı adı ve şifrelerinin güvenliğinden Müşteri sorumludur. Müşteri, bu güvenlik yükümlülüğünün yerine getirilmemesi durumunda Medicasimple’un oluşabilecek bilgi kaybı ya da tüm diğer zarardan sorumlu olmayacağını ve bu çerçevede Medicasimple’un karşı karşıya kalabileceği her çeşit tazmin ve diğer ödenti mükellefiyetini ilk talep anında nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
  • Medicasimple kullanarak gerçekleştirilen tüm faaliyetler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, yaşanan ve/veya şirketin bağlı olduğu ülkenin yasalarına ve bilgilerin saklandığı sunucuların bulunabileceği Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği kanunlarına uygun olmalıdır.
  • İşbu Hizmetler yetkisiz kişilerce veya tasarlanan kullanım amaçlarının dışında ya da yasal olmayan herhangi bir amaç için kullanılamaz. Müşteri, işbu Hizmetleri kullanırken burada sayılanla sınırlı olmamakla beraber Türkiye Cumhuriyeti, yaşanan ülke ve şirketin bağlı olduğu ülkenin yasalarını ve telif haklarını ihlal etmemeyi kabul eder.
  • Müşteri, İşbu Hizmetleri kullanırken yüklediği dosyalar ve eklenen içeriklerin burada sayılanla sınırlı olmamakla beraber; virüs, Trojan, tuş kaydedici, ve diğer kötü amaçlı yazılımları içermediğini garanti eder.

Genel Kullanım Koşulları

Müşteri, işbu Hizmetleri kendi riskiyle kullanır. İşbu Hizmetler Müşteri’ye “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulmaktadır.

Medicasimple, Yazılımı, web sitesini, mobil uygulamaları ve paneli usulünce işletmek, verileri işbu sözleşmenin geçerli olduğu süre boyunca muhafaza etmek ve veri toplama ve muhafaza işinin sağlıklı bir biçimde icra edildiğini gözetmekle mükelleftir.

Medicasimple’un işbu Hizmetleri sağlayabilmek için üçüncü kişiler tarafından üretilen yazılım ve donanımları kullanmak hakkına sahiptir. Müşteri, bu yazılım ve donanımların kısmen yahut tamamen çalışmaması sebebiyle ortaya çıkacak eksiklik ve gecikmeler nedeniyle Medicasimple’un sorumluluğu olmayacağını peşinen kabul eder.

Müşteri, Medicasimple’un, Müşteri ve kullanıcıları da dahil web sitesini ziyaret eden kimselerin giriş IP, tarayıcı, giriş tarih ve saat bilgilerini kayıt ve muhafaza edeceğinin bilincinde olduğunu ve bu bilgilerin saklanması, üçüncü kişilerle paylaşım ve sözleşme gereklilikleri ve Medicasimple’un yasadan doğan mükellefiyetlerinin yerine getirilmesi amacı başta olmak üzere her çeşit kullanımına peşinen muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder.

Müşteri, kendisine ait her çeşit bilginin, Medicasimple tarafından -anonimleştirmek suretiyle- sistemlerini iyileştirmek ve üçüncü kişiler ile paylaşımına peşinen izin verdiğini, böyle bir kullanımın işbu sözleşmenin başta “gizlilik” hükümleri olmak üzere hiçbir hükmüne aykırılık teşkil etmediğini ve bu nedenle Medicasimple’un hiçbir suretle tazminat ve sair ödenti altına girmiş kabul edilmeyeceğini beyan ve taahhüt eder.

Müşteri, toplanan verilerin kendi tayin ettiği sınırlar dairesinde ve kendi istihdam ettiği personel eliyle toplandığının ve bu verilerin hak sahiplerinin kullanıcılar ve müşteriler olduğunun bilincinde hareket eder.

Buna göre Müşteri, verilerin hak sahiplerine başta Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere kanundan doğan her türlü bilgilendirmeyi sunmak ve açıklamak sorumluluğunun sadece kendisine ait olduğunu, bu konuda istihdam ettiği personeli bilgilendirmeyi ve verilerin toplanması ve saklanması başta olmak üzere, verilere dair mevzuattan doğan her türlü mükellefiyetin icrasının sorumluluğunu münhasıran üstlendiğini ve dahi işbu sözleşmenin “Verilerin Gizliliği” maddesindeki mükellefiyetinin baki olduğunu peşinen kabul beyan ve taahhüt eder.

Müşteri, bunlarla sınırlı olmamakla birlikte aşağıdaki faaliyetlerin yasak olduğunu kabul eder:

  • Sistemin Müşterinin erişimine açılmamış kısımlarına erişmeye çalışmak, sistemi herhangi bir şekilde değiştirmeye, bozmaya, işlevini engellemeye teşebbüs etmek. Medicasimple’un ticari sırlarını ve yazılım çalışma prensiplerini anlamaya yönelik tersine mühendislik v.b. gerçekleştirmek.
  • Sistemi kötü amaçlı yazılım dağıtmak, başkalarını kötü amaçlı web sitelerine yönlendirmek, herhangi bir biçimde başkalarının veri güvenliğini ihlal etmek için kullanmak.
  • Sistem kaynaklarına izin verilen iletişim yöntemleri dışında bir şekilde erişmek.
  • Medicasimple veya Hizmetlerle ilgili sahte beyanda bulunmak.
  • Sistemi izinsiz gönderimler için kullanmak. İşbu Hizmetleri izinsiz şekilde yeniden satmak.
  • Sistemi kimliğinizi gizlemek, faklı bir kimlik kullanmak, aldatıcı bilgi göndermek için kullanmak.
  • Başkalarının markalarını ve isimlerini izinsiz kullanmak.
  • Her türlü yasa dışı içeriği saklamak, paylaşmak, göndermek veya yasal olmayan herhangi bir faaliyette bulunmak.
  • Bağlanılan ağların ya da araçların teknik gereklerini sağlamak üzere, bazı içerikler halka açık kanallar üzerinden şifrelenmeden taşınabilir ya da depolanabilir.

Ücretsiz Deneme Hesabı, Abonelik, Ücretler, Ödeme, İade, Üyelik Değişikliği

Medicasimple, ürün ve hizmetlerinin tanıtımı için sınırlı süreli “Ücretsiz Deneme Hesabı” sunabilir. Ücretsiz Deneme Hesabı kullanım hakkının sunumu ve şartları tamamen Medicasimple’un inisiyatifindedir ve önceden haber vermeden sonlandırılabilir. Her “Müşteri”, Ücretsiz Deneme Hesabı hakkından sadece bir kere faydalanabilir.

Ücretsiz Deneme Hesabı kullanım süresi sonunda, Müşteri isterse ücretli Medicasimple aboneliği başlatabilir. Müşteri Ücretsiz Deneme Hesabı sonunda ücretli Medicasimple aboneliği başlatmazsa, bu Sözleşme kendiliğinden sona erer, kendiliğinden yenilenmez, müşteri hesabı kapatılır ve Müşteri’ye ait veriler, kanunen saklanması gereken sürenin sonunda silinirler.

Müşteri Medicasimple hizmetlerine Medicasimple’un web sitesindeki ilgili bölümden gerekli formu doldurarak hesap açıp, abonelik başlatabilir. Medicasimple hizmetlerine abone olduğunuzda (“Abonelik”), Medicasimple tarafından tarafınıza sunulan hizmetlerin her kullanım dönemi sonunda otomatik olarak yenilenmesine izin vermiş ve bu hizmetlerle ilgili dönemsel ücretlerin Abonelik süresince ödeneceğini taahhüt etmiş olursunuz.

Medicasimple hizmetleri bireysel olarak veya şirket yetkilisi tarafından şirket adına satın alınarak ödemesi yapılır. Medicasimple hesabınızda Sistem Yöneticisi yetkisine sahip kullanıcılar gerektikçe diğer kullanıcılara yetki verebilir ya da alabilirler.

Medicasimple hizmetlerinden faydalanmak için geçerli bir kredi kartı ve/veya ön ödeme gereklidir. Her hizmet dönemi için ödeme ilgili dönemin başında alınır ve iade edilmez. Medicasimple, farklı hizmet paketleri için, farklı ödeme yöntemleri ve şartları belirleyebilir.

Medicasimple hesabında geçerli bir kredi kartı tanımlandıysa, ve Müşteri Medicasimple’u geçerli hizmet dönemi bitiminden önce aboneliğini iptal etmek istediğine dair bilgilendirmediği sürece, Medicasimple hizmetleriyle ilgili ücretler, zamanı geldiğinde otomatik olarak bu kredi kartından tahsil edilecektir.

Medicasimple ilgili ödeme yönetimine ait bilgileri, gelecekteki ödemelerin tahsilatlarında kullanmasına yönelik olarak sistemlerinde güvenli şekilde saklayabilir. Banka havalesiyle ödeme tercih edildiyse, alınan hizmetin kesintisiz sağlanabilmesi için, zamanı geldiğinde hizmet ödemesinin Müşteri tarafından ön ödeme yöntemiyle gerçekleştirilmiş olması gereklidir.

Medicasimple, ödeme dönemlerinde Müşteriye hatırlatıcı bilgilendirme mesajları gönderecektir, ancak bu mesajların Müşteriye ulaşmaması durumunda ödeme yükümlülüğünde bir değişiklik olmaz.

Mevcut kullanım dönemi içinde Müşteri tarafından, kullanıcı hakları veya kullanılan servislerle ilgili arttırma ve azaltma yapılabilir. Dönem içinde ilave servis alınması veya kullanıcı arttırımı yapıldığında, bir sonraki faturalama dönemine kadar kalan gün sayısı kadar kısmi faturalandırma işlemi yapılabilir.

Müşteri ödemesini yaptığı servis ve kullanıcıları ilgili dönem içinde kullanmaz veya servis/kullanıcıları sistemden silse dahi herhangi bir ücret talebinde bulunamaz. Eksik kullanım yapılan aylar, abonelik değişikliği ya da açık hesap ile kullanım yapılmayan aylar için iade yapılmaz ya da ek kredi verilmez.

Medicasimple, işbu sözleşme kapsamındaki ücretlerin ödenmemesi veya kesintiye uğratılması halinde Müşteri’nin kontrol paneline erişimini, önceden haber vermeden, kısmen veya tamamen kısıtlamak (hesabı askıya almak) veya akdi fesih haklarını saklı tutar.

Müşterinin hesabının yukarıdaki sebepten askıya alınması veya akdin fesih durumlarında, Medicasimple’un Müşteriye herhangi bir suretle maddi, manevi, müspet yahut menfi tazminat yahut sair ödenti ödemesi mükellefiyetini doğmayacaktır. Müşteri tarafından abonelikle ilgili yapılan her değişiklik hemen geçerli olur. Tüm ücretlere vergiler dahil değildir ve ek vergilerin ödenmesi Müşterinin sorumluluğundadır.

Bu hizmet, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına göre faturalanmaktadır.

Hizmetlerin Askıya Alınması ve Abonelik/Hesap İptali

Fatura kesildiği tarih itibariyle müşteri tarafından 3 aylık üst üste ödeme yapılmadığı takdirde Medicasimple sistemi askıya alma hakkına sahiptir." Müşterinin Medicasimple hesabı askıya alındığında, askıya alma tarihinden itibaren kırk (40) gün boyunca bilgileri sistemde korunur (yasalardan kaynaklanan belirli süre saklanması gereken bilgiler hariçtir). Müşteri hesabını bu süre içerisinden tekrar kullanmak isterse, Müşteri gerekli ödemeyi gerçekleştirdikten sonra hesap Medicasimple tarafından tekrar etkin hale getirilecek ve Müşteri bilgilerine ulaşabilir hale gelecektir. Müşteri bu süre zarfında gerekli ödemeyi yaparak hesabını etkin hale getirmezse, bu sürenin sonunda Müşterinin tüm bilgileri silinebilir ve tekrar bir daha geri getirilemeyebilir. Müşteri, kendi aboneliğini veya hesabını doğru bir şekilde iptal etmekten sorumludur. Herhangi bir zamanda Kontrol Paneli menüsündeki ilgili bölümden abonelik iptal edilebilir.İptal durumunda, Müşteri mevcut kullanım dönemi sonuna kadar Medicasimple hizmetlerini kullanmaya devam edebilir, dönem sonunda abonelik sonlanacak ve tekrar faturalandırma gerçekleştirilmeyecektir. E-posta ya da telefon yoluyla gönderilen abonelik değişikliği veya iptal taleplerini Medicasimple işleme koyup koymamakta serbesttir. Müşterinin, hesabın askıya alınması veya iptali durumlarında, yukarıda belirtilen, bilgilerin silinmesinden önceki süreler dahilinde, sistemde kayıtlı bilgileri Medicasimple'dan talep ederek veya sistemden dışa aktarım araçlarını kullanarak alma sorumluluğu tamamen kendisine aittir. Bilgilerin Müşteri'ye hangi formatta teslim edileceğini Medicasimple belirler. Medicasimple, kanuni yükümlülüklerin sağlanması, çalışanların / hissedarlarının / iş ortaklarının / tedarikçilerinin güvenliğinin ve haklarının korunması, hizmetlerin devamlılığının sağlanmasına, hataların giderilmesine veya diğer müşteri / kullanıcıların haklarının korunması ve güvenliğinin sağlanmasıyla ilgili acil ve gerekli gördüğü durumlarda önceden haber vererek ya da vermeden, Herhangi bir zamanda Müşterinin hesabını kapatabilir ya da tüm hesaba ya da bir bölümüne ulaşımını engelleyebilir. Bu şekilde Hizmetlerin kapanması, hesabın dondurulması ya da silinmesi, hesaba erişimin engellenmesi, Müşterinin hesabındaki tüm içerikler üzerindeki haklarından feragat etmesini gerektirebilir. Müşteri böyle bir durumda Medicasimple'ın bir sorumluluğu olmayacağını peşinen kabul eder.

Medicasimple herhangi bir nedenle herhangi bir kişiye veya şirkete hizmet vermeme hakkını saklı tutar.

Değişiklikler

İşbu sözleşmede ifadesini bulan çalışma ve hizmet biçimleri Müşterinin seçtiği hizmet paketi içeriğinden ibarettir. Medicasimple, paket içeriklerini Müşteriye e-posta ve diğer iletişim kanallarından önceden bildirimde bulunarak dilediği zaman ve tek taraflı olarak değiştirmek hakkını saklı tutar. Medicasimple, Hizmetlerin devamlılığının sağlanmasına veya hataların giderilmesine yönelik v.b. acil durumlarda, Müşteri’ye önceden haber vermeden paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Paket ve Hizmetler içeriğinde Medicasimple tarafından tek taraflı olarak gerçekleştirilecek değişiklikler, Medicasimple’un Müşteri lehine hiçbir surette maddi, manevi, müspet ve menfi tazminat, ücret iadesi ve sair ödenti ödemesi mükellefiyetini doğurmaz.

Medicasimple ücretleri ya da ödeme şartlarını otuz (30) gün önceden haber vererek değiştirme hakkını saklı tutar. Medicasimple bu değişiklikleri kendi tercihine göre www.medicasimple.com web sitesinden ve/veya Müşteriyle iletişimde olduğu diğer kanallardan duyurur.

Medicasimple, işbu sözleşmede yer alan ücretler ve ödeme şartları dışında kalan şart ve sorumlulukları ve hizmet kapsamını dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirmek hakkını saklı tutar. Müşteri, bu değişikliklerden kaynaklandığını öne sürerek Medicasimple’u zarar ve ziyandan sorumlu tutmayacağını peşinen kabul eder.

Sorumluluğun Sınırlandırılması Ve Garanti

Müşteri, Medicasimple tarafından bu sözleşme kapsamında sunulan hizmetler “Olduğu Gibi” sunulduğunu peşinen kabul eder.

  • “Olduğu Gibi” tanımlaması, sunulan hizmetlerin paket hazır çözümler olduğunu, ilgili hizmetlerle ilgili Medicasimple tarafından açıklanan (Medicasimple web sitesinde ve (varsa) Müşteriye sağlanan diğer ek belgelerde) özelliklerle Müşteriye sunulduğunu ifade etmektedir.
  • Medicasimple, sözleşmeye konu hizmetlerin amaca uygunluğu, satılabilirlik ve ihlalsizlik de dahil olmak ve bunlarla da sınırlı kalmamak üzere, zımni dahi olsa hiçbir garanti vermez.
  • Müşteri, bu sözleşmeyi onaylayarak ve/veya hizmetleri kullanmaya başlayarak, sağlanacak hizmetlerin içeriğini, sözleşmenin onay tarihinde Medicasimple web sitesinde ve (varsa) sağlanan diğer ek belgelerde incelediğini, ve seçtiği hizmet paketindeki özelliklerini anlayarak, onayladığını beyan etmiş olur.
  • Medicasimple, Müşteri’ye sunduğu Hizmetleri, web sitesinde açıkladığı “Servis Seviyesi” özellikleri dahilinde sunar. Müşteri, tercih ettiği hizmet paketinde belirtilen Servis Seviyesi özelliklerini kabul etmiştir. Müşteri, belirtilen servis seviyelerinin, hedeflenen nitelikler olduğunu, Medicasimple’un bu nitelikleri sağlamak için gerekli her türlü iyi niyetli çabayı sarf edeceğini, ancak bu seviyelerin sağlanamamasından kaynaklı olduğunu iddia ederek, hizmet ücretlerini ödeme yükümlülüğünden kaçınmayacağını ve herhangi bir zarar veya ziyanın tazmini talebinde bulunmayacağını peşinen kabul eder.
  • Medicasimple’un sunulacak hizmet içeriğiyle ilgili olarak, işbu sözleşmede, web sitesinde ve (varsa) sağlanan ek belgelerde açıklananlar dışında bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.
  • Medicasimple, bu sözleşme kapsamında, Müşteri için ek özellikler geliştirme yükümlülüğü altında sayılamaz.
  • Medicasimple, burada sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte; hizmet ve ürünlerin, hatasız olduğunu, erişimin kesintisiz ve devamlı olduğunu, Müşterinin özel talep ve ihtiyaçlarını karşılayacağını, kalitesinin beklentilerini karşılayacağını ve hizmetlerdeki her hatanın düzeltileceğini garanti etmez.
  • Müşteri Medicasimple tarafından açıklananlar (Medicasimple web sitesinde ve (varsa) satın alma esnasında Müşteriye sağlanan diğer ek belgelerde) dışındaki özelliklerin eksikliğinden dolayı Medicasimple’un herhangi bir yükümlülüğü bulunmadığını peşinen kabul eder.

Medicasimple, Hizmetlerin devamlılığının sağlanmasına, hataların giderilmesine veya diğer Müşteri/kullanıcıların güvenliğinin sağlanmasıyla ilgili acil ve gerekli gördüğü durumlarda, herhangi bir zamanda habersiz olarak bakım, onarım, güncelleme çalışmaları ya da başka bir nedenden dolayı Hizmetleri kullanımınızı tamamen ya da kısmi olarak durdurabilir veya sınırlandırabilir. Bu sırada oluşabilecek herhangi bir kesinti ya da bilgi kaybından Medicasimple sorumlu değildir.

Mücbir sebepler: Medicasimple’un makul kontrolü dışında olan nedenler (doğal afet, genel grev, yaygın salgın hastalık, kısmi veya genel seferberlik ilanı v.b.) ile işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinden herhangi birini yerine getirememesi veya yerine getirmede gecikmesi halinde Medicasimple söz konusu yükümlülüklerin ifa edilmesinden ya da zamanında ifa edilmesinden sorumlu olmayacaktır.

Taraflar, işbu sözleşmede gösterilen hizmetler ve keza işbu sözleşmede sayılan her türlü hususlar nedeniyle, Medicasimple’un doğrudan faaliyeti yahut çalışanlarının eylemi neticesinde veya dolaylı (kar kayıpları, veri kayıpları, yetkisiz erişimler, avukat ücretleri de dahil ama bunlarla sınırlı olmamak üzere) olarak ortaya çıkabilecek -ve netice itibariyle Medicasimple, ortakları, çalışanları, yöneticileri, tedarikçileri veya temsilcileri tarafından Müşteriye ödenmesi gerekecek- maddi, manevi, müspet ve menfi tazminat tutarlarının, tazmin talebinin yapıldığı günden önceki doksan (90) takvim günlük sürede Medicasimple’un Müşteriden tahsil etmiş olduğu ücretler toplamını aşmayacağı hususunda kesin, kayıtsız ve şartsız olarak mutabık kalmışlardır.

Veri İşleyen ve Veri Sorumlusu Tanımları
  • Taraflar, 6698 Sayılı Kanun, ilgili mevzuat ve işbu sözleşme mucibince Medicasimple’un “Veri İşleyen”, Müşterinin ise “Veri Sorumlusu” olarak kabul edildiği hususlarında mutabıktır.
  • Aşağıda sayılı yetkiler Müşteri tarafından Medicasimple’a aktarılmıştır. Ne var ki bu yetki aktarımı, Medicasimple’un “veri sorumlusu” sıfatını edindiği biçiminde yorumlanamaz. Medicasimple’a aktarılan yetkiler;
  • Kişisel verilerin toplanma yöntemi.
  • Kişisel verilerin saklanma süresi.
  • Kişisel verilerin aktarımı metodu
  • Kişisel verilerin toplanması için kullanılacak metot ve bilgi teknolojileri sistemleri.
  • Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesi yöntemleri.
Gizlilik Politikası

Müşteri, Medicasimple web sitesinde yayınlanan Medicasimple Gizlilik Politikası’nı okuyup onayladığını beyan eder.

Verilerin Gizliliği

İşbu sözleşme çerçevesinde toplanacak ve Medicasimple tarafından muhafaza edilecek başta kişisel veriler olmak üzere her tür veri taraflar arasında gizlilikle muhafaza edilecektir.Şu kadar ki taraflar,

  • Toplanan verilerin kapsamı ve içeriğinin, Müşteri tarafından belirlendiği,
  • Kişisel ve diğer her türdeki verileri toplanan “müşteriler” (Müşterinin müşterileri) ve “kullanıcıların” (Müşterinin kullanıcıları ve personeli) başta KVKK olmak üzere kanundan doğan her neviden bilgilendirilme mükellefiyetlerinin Müşteri tarafından, başta Müşteri personeli olmak üzere yine “kullanıcılar” eliyle sağlanacağını/gözetileceğini ve işbu bilgilendirme mükellefiyetinin kesin ve münhasıran Müşteri üzerine bırakıldığı,
  • Kişisel bilgileri ve diğer her türdeki verileri toplanan “müşteri” ve “kullanıcıların” usulünce bilgilendirilmemeleri nedeniyle Medicasimple’un veya diğer üçüncü tarafların uğrayabileceği her türlü zarar ve ziyandan sadece Müşterinin bizzat kendisinin sorumlu olduğu,
  • Verilerin, işleme amacının gerektirdiği veya ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca Medicasimple eliyle muhafaza edileceğini ve bilahare Medicasimple’un 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde söz konusu verileri anonimleştirerek (yani kişisel ayırt edici bilgilerden arındırılarak) işbu sözleşmeye konu çalışmalar çerçevesinde ve pazarlama amaçları doğrultusunda kullanma ve üçüncü kişilerle paylaşma hakkının saklı olduğu ve bu konuda Medicasimple’un Müşteri tarafından kesin ve tartışmasız bir şekilde yetkilendirildiğini,
  • Medicasimple’un, verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü fiziki, teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlü bulunduğu,

konularında kesin olarak mutabakata varmıştır.

Fikri Mülkiyet Kanunu

Müşteri,

  • Kendisine ait her çeşit logo, marka ve benzeri tanımlayıcı işaretin Medicasimple tarafından işbu akdin yürürlükte olduğu süre boyunca Medicasimple’a ait web sitesi, sosyal medya kanalları, satış ve pazarlama malzemeleri ve Medicasimple’un anlaşmalı olduğu sair tüm medya kanalları üzerinde, işbu sözleşmede gösterilen akdi ilişkinin kapsamı ile sınırlı kalmak kaydıyla bedelsiz olarak kullanımına muvafakat ettiğini,
  • Medicasimple tarafından işletilen web sitesi, panel, mobil uygulamalar ve sosyal medya kanallarına içerik yüklemek, mevcut içeriği güncellemek yahut değiştirmek haklarının münhasıran Medicasimple’a ait olduğunu,

peşinen beyan ve kabul eder:

Çeşitli Şartlar
  • Taraflar, işbu sözleşmeden doğan hak, alacak ve mükellefiyetlerin diğer tarafın yazılı izni olmaksızın üçüncü bir kişiye temlik ve /veya devredilemeyeceği konusunda kesin olarak mutabık kalmışlardır.
  • Medicasimple’un bu sözleşmede belirtilen herhangi bir maddeyi uygulamaması, o maddenin geçersiz olduğu anlamına gelmez. Sözleşme koşulları, Hizmetleri kullanımınızı kapsar ve Müşteri ve Medicasimple arasındaki sözleşmeyi oluşturarak burada sayılanla sınırlı olmamakla birlikte daha önceden yapılmış herhangi bir anlaşmayı, işbu sözleşmenin eski versiyonlarını geçersiz kılar.
  • Müşteri, işbu sözleşmenin mahkeme kararıyla kısmen geçersiz addedilmesinin sözleşmenin kalan hükümlerinin geçerliliğine halel getirmeyeceği ve akdin geçerlilik arz eden hükümler doğrultusunda icrasına devam edileceğini peşinen kabul etmiştir.
  • İşbu sözleşmenin taraflarca onaylanmış olması, her iki tarafın diğer üçüncü kişiler ile benzer şart ve konularda sözleşme yapmak hakkına bir kısıtlama veya engel oluşturmaz.
  • Taraflar, 4857 Sayılı İş Kanunu ile 5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu uyarınca aralarında asıl işveren alt işveren ilişkisinin mevcut olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Tebligat ve İletişim

İşbu sözleşme gereğince yapılması gereken her çeşit bildirim, Müşteri’nin Medicasimple’a bildirdiği iletişim adreslerine gerçekleştirilecektir. İletişim adreslerinin (elektronik ve fiziki) güncel tutulması Müşteri’nin sorumluluğundadır. Müşteri, Medicasimple’la [email protected] e-posta adresini kullanarak veya https://medicasimple.com adresindeki iletişim formu veya güncel iletişim bilgilerinden faydalanarak iletişime geçebilir.

Süre ve Fesih

İşbu sözleşme onaylandığı anda yürürlüğe girer ve 1(bir) yıl sürelidir.

Medicasimple veya Müşteri, işbu sözleşmeyi dilediği zaman, önceden haber vermeden ve sebep göstermeden fesih edebilir. Taraflardan birinin akdi sorumluklarına aykırı hareket etmesi diğer tarafa akdi derhal fesih hakkını sağlar.

Taraflar Sözleşmenin süresi bitmeden 15 gün önce Sözleşme’ye devam etmeyeceğini bildirmemesi halinde, Sözleşme 6 ay daha uzamış sayılır. Sözleşme’nin uzaması halinde Hizmet Sağlayıcı’nın, sözleşme uzama tarihinde Internet Sitesi’nde mevcut olan Kullanıcı Sözleşmesi hükümleri, işbu Sözleşme hükümlerinin yerini alır. Fesih usulü sonraki 6 aylık dönemler için de uygulanır. Her uzama döneminde ücrete TÜFE – ÜFE ortalamasında zam yapılır.

Fesih veya sonlanma durumunda, tarafların fesih veya sonlanma tarihine kadar ortaya çıkmış borç, alacak ve akdi sorumlulukları geçerliliğini koruyacaktır. Fesih ve sonlanma durumunda Medicasimple, sözleşmenin süresi boyunca toplanan verileri dilediği süre boyunca muhafaza etme ve işbu sözleşmenin “Verilerin Gizliliği” bölümünde ve sair maddelerinde ifadesini bulduğu üzere, anonimleştirerek kullanmak haklarını saklı tutar. Aksi Medicasimple tarafından tek taraflı olarak kararlaştırılmadıkça veriler fesih gününü takip eden altıncı ayın sonunda silinir.

Yetki

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözüm mahalli İSTANBUL (ÇAĞLAYAN) Mahkemeleri ve icra daireleridir.

Hizmet Koşulları ile ilgili herhangi bir sorunuz ya da endişeniz var ise, [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Son Güncellenme Tarihi
03.06.2024